Leveranciers, klik hier om de algemene inkoopvoorwaarden Frozen Brothers te bekijken.

Klanten bekijken de algemene voorwaarden voor verkoop en gebruik van apparatuurFrozen Brothers hieronder:

Frozen Brothers Algemene voorwaarden voor de verkoop en het gebruik van apparatuur.

Dit zijn de algemene voorwaarden waaronder Frozen Brothers goederen en diensten levert (de Algemene Voorwaarden). Naast de Algemene Voorwaarden: zijn de Voorwaarden voor het huren van apparatuur in Bijlage 1 van toepassing als u apparatuur huurt van de leverancier; zijn de Gebruiksvoorwaarden in Bijlage 2 van toepassing op uw gebruik van apparatuur en de levering van diensten; de Verkoopvoorwaarden in Bijlage 3 zijn van toepassing op alle Bekers of Producten die u koopt; en de Omvang van de Diensten in Bijlage 4 zijn van toepassing op de diensten die door de Leverancier worden geleverd. Lees alle toepasselijke voorwaarden zorgvuldig door.

DE AANDACHT VAN DE KLANT WORDT IN HET BIJZONDER VESTIGD OP DE BEPALINGEN VAN ARTIKEL 6 VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN, ARTIKEL 2 EN ARTIKEL 5 EN ARTIKEL 6 VAN DE VOORWAARDEN VOOR HET HUREN VAN APPARATUUR, ARTIKEL 6 VAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN EN ARTIKEL 7 VAN DE VERKOOPVOORWAARDEN (BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING VAN DE KLANT).

1. Definities en interpretatie

De volgende definities en interpretatieregels zijn van toepassing op het Contract:

1.1. Onder'werkdag' wordt verstaan een dag die geen zaterdag, zondag of officiële feestdag is in het betreffende rechtsgebied en waarop banken open zijn voor zaken.

1.2.'Kantooruren' betekent 9.00 tot 17.00 uur lokale tijd tijdens een werkdag in het lokale rechtsgebied.

1.3. 'Voorrijkosten' betekent een vergoeding die door de leverancier in rekening kan worden gebracht om de reiskosten en tijd te dekken die nodig zijn om te reageren op of te voldoen aan een opdracht voor diensten.

1.4. 'Contract' betekent het contract tussen de Leverancier en de Klant voor de huur van de Apparatuur, de levering van Producten en Bekers of de levering van de Diensten (indien van toepassing) in overeenstemming met deze Voorwaarden.

1.5. 'Klant' betekent de entiteit die als klant wordt geïdentificeerd in het toepasselijke bestelformulier.

1.6. Onder 'bekers' wordt verstaan: de verpakkingen en/of de deksels voor die verpakkingen, die door de Leverancier aan de Afnemer worden geleverd en waarin het RDP aan derden wordt verkocht.

1.7.'Wetgeving inzake gegevensbescherming' betekent alle wetten (van het Verenigd Koninkrijk of enig ander rechtsgebied) met betrekking tot het gebruik, de bescherming en de privacy van persoonsgegevens die van tijd tot tijd van toepassing zijn op het bedrijf (of enig onderdeel daarvan), met inbegrip van maar niet beperkt tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 zoals die tot 31 december 2020 van toepassing was in Engeland en Wales, de Privacy and Electronic Communications Regulations 2003, de Data Protection Act 2018 en de Britse Algemene Verordening Gegevensbescherming die van kracht is geworden door de Data Protection, Privacy and Electronic Communications (Amendments etc) (EU Exit) Regulations 2019.

1.8.'Leveringsdatum' betekent de datum waarop de Apparatuur wordt geleverd op de Installatielocatie.

1.9.'Leveringslocatie' betekent het adres dat in de betreffende Bestelling als Leveringslocatie is aangegeven.

1.10.'Distributeur' betekent een bedrijf/onderneming die door de Leverancier is aangesteld om de Producten en Bekers voor gebruik met de Apparatuur aan de Klant te verkopen of te distribueren (met inbegrip van groothandelaars en centrale distributiecentra).

1.11. Onder"elektronische handtekening" wordt verstaan: gegevens in elektronische vorm die aan andere gegevens in elektronische vorm zijn toegevoegd of daarmee logisch zijn verbonden, en die door de ondertekenaar worden gebruikt om te ondertekenen.

1.12.'Apparatuur' betekent elke aandrijfeenheid voor het afgeven van de RDP (inclusief de afgifteapparatuur en eventuele videoschermen of beeldschermen en eventuele hulpapparatuur of toevoegingen of accessoires), die uitsluitend wordt gebruikt voor het afgeven van de RDP en, wanneer de Leverancier de Apparatuur aan de Klant verhuurt, zal de apparatuur worden gespecificeerd in het betreffende bestelformulier.

1.13. 'Apparatuurcontroles' betekent informatie die de Leverancier de Klant kan vragen te verstrekken, of acties die de Leverancier de Klant kan vragen te ondernemen of te bevestigen, om een mogelijke Apparatuurstoring of Apparatuurprobleem te identificeren.

1.14. 'Apparatuurstoring' betekent een gebeurtenis met de Apparatuur die vereist dat de Leverancier de Diensten verleent.

1.15. 'Probleem met apparatuur' betekent een gebeurtenis met de apparatuur die door de klant kan worden opgelost of verholpen. De klant kan naar eigen goeddunken een opdracht aan de leverancier geven om de diensten te verlenen om een probleem met apparatuur op te lossen of te verhelpen.

1.16. 'Voorwaarden voor het huren van apparatuur' betekent de voorwaarden in bijlage 1.

1.17. 'Voedselrisico' betekent een incident waarbij de klant van mening is dat een van de producten of RDP's gevaarlijk kan zijn en moet worden teruggeroepen.

1.18.'Gratis op leenbasis' betekent een overeenkomst tussen de leverancier en de klant voor de apparatuur, zonder dat er huurkosten verschuldigd zijn aan de leverancier.

1.19. O nderFrozen Brothers wordt verstaan: alle intellectuele-eigendomsrechten die eigendom zijn van, worden gebruikt door of zijn geregistreerd door Frozen Brothers maar niet beperkt tot die met betrekking tot de productenFanta Frozen,Coca-Cola ,Tango Ice Blast,Robinsons Fruit Ice,Slushy Jack'sproducten en apparatuur en haar rechten opFrozen Brothers,Fanta Frozen,Coca-Cola ,Tango Ice Blast,Robinsons Fruit Ice,Slushy Jack's, “IceScreen”, “IceStation”; en octrooien, rechten op uitvindingen, knowhow, geregistreerde en niet-geregistreerde handelsmerken en dienstmerken (met inbegrip van alle handels-, merk- of bedrijfsnamen en alle onderscheidende kleuren, geuren of geluiden die worden gebruikt om de goederen en diensten van Frozen Brothers te onderscheiden), domeinnamen, geregistreerde modellen, modelrechten, gebruiksmodellen, auteursrechten (met inbegrip van al dergelijke rechten op computersoftware, apparatuursoftware of -componenten, field service-software en eventuele databases), morele rechten, topografierechten en rechten op vertrouwelijke informatie (in elk geval voor de volledige looptijd daarvan en alle verlengingen en vernieuwingen daarvan), aanvragen tot registratie van het voorgaande en het recht om het voorgaande aan te vragen, in elk geval in elk deel van de wereld, en alle soortgelijke rechten in elk deel van de wereld.

1.20.'Helpcentrum' betekent de website met instructies met betrekking tot het reinigen, onderhouden en bedienen van de apparatuur, te vinden op https://frozen-store.zendesk.com/hc/en-us

1.21. 'IceScreen' betekent een geïntegreerd videoscherm of beeldscherm voor het afspelen van promotionele inhoud of merkreclame, en omvat eigen software voor het in realtime monitoren en rapporteren van de prestaties van de apparatuur.

1.22. 'IceStation' betekent een eigen installatieoplossing waarin de voedingseenheid en de afgifteapparatuur en elk videoscherm of beeldscherm zijn geïntegreerd met alle hulpapparatuur of toevoegingen of accessoires en alle nutsvoorzieningen.

1.23 'Informatiepictogram'betekent een waarschuwingslampje dat op de apparatuur wordt weergegeven, of een pictogram, symbool of statusbericht dat op het IceScreen wordt weergegeven, waarvan de leverancier de details op verzoek aan de klant zal toesturen.

1.24.'Installatielocatie' betekent de locatie waar de apparatuur door de leverancier zal worden geïnstalleerd en door de klant zal worden gebruikt, zoals gespecificeerd in de bestelling.

1.25.'Grote storing' betekent een storing in de apparatuur waardoor de locatie geen RDP kan verstrekken.

1.26.'Kleine storing' betekent een storing aan de apparatuur die een kleine of cosmetische reparatie vereist, maar waarbij de locatie RDP kan blijven verstrekken terwijl wordt gewacht op de reparatie.

1.27.'Bedieningshandleiding' betekent een handleiding met instructies voor het reinigen, onderhouden en bedienen van de Apparatuur, waarvan de Leverancier de details op verzoek aan de Klant zal toesturen.

1.28.'Bestelling' betekent de bestelling van de Klant voor de huur van de Apparatuur, de levering van Producten en Bekers of de levering van de Diensten (indien van toepassing), zoals uiteengezet in het bestelformulier of het verzoek van de Klant per e-mail, online of telefonisch.

1.29.'Eigenaar' betekent het bedrijf dat is aangeduid als de eigenaar van de apparatuur, zijn opvolgers of rechtverkrijgenden en/of zijn aannemers, werknemers, gelieerde ondernemingen, aangestelden of leveranciers op elk contract of elke order voor de huur van de apparatuur.

1.30.'Producten' betekent de dranken (inclusief premix-siropen) voor gebruik in de Apparatuur die door de Leverancier worden gemaakt of geleverd, waarvan de Leverancier op verzoek details aan de Klant zal toesturen.

1.31. Onder „kant-en-klaar product“ of „RDP“ wordt verstaan: het product dat is aangelengd met drinkwater en door de aandrijfeenheid wordt afgegeven als een fijne slush van in vloeistof zwevende ijskristallen, in overeenstemming met de gebruiksaanwijzing, het Helpcentrum of You Fix en alle andere instructies die de leverancier van tijd tot tijd verstrekt.

1.32.'Huurbetaling' is het bedrag dat is vermeld op de factuur voor de huur van apparatuur (alleen van toepassing wanneer de eigenaar van de apparatuur de leverancier is).

1.33.'Huurperiode' heeft de betekenis zoals uiteengezet in clausule 1.2 van de Voorwaarden voor het huren van apparatuur (alleen van toepassing wanneer de eigenaar van de apparatuur de leverancier is).

1.34. 'Omvang van de diensten' betekent de voorwaarden in bijlage 4.

1.35 'Dienstreservering' betekent een geplande datum waarop een servicetechnicus of installateur naar de locatie komt om de diensten te verlenen.

1.36. Onder 'diensten' wordt verstaan de diensten die door de leverancier worden verleend voor het leveren, installeren, verwijderen, vervangen en/of repareren van de apparatuur (voor zover van toepassing) en het in goede staat houden van de apparatuur, uitsluitend voor zover uiteengezet in bijlage 4. Onder 'diensten' vallen geen reparatie- en onderhoudswerkzaamheden aan de apparatuur die niet onder het toepassingsgebied van bijlage 4 vallen of waarvan uitdrukkelijk is bepaald dat deze onder de verantwoordelijkheid van de klant vallen.

1.37. 'Locatie' betekent de plaats waar de apparatuur door de leverancier is geïnstalleerd.

1.38. Onder 'Leverancier' wordt verstaan: Frozen Brothers , een in Engeland en Wales geregistreerd bedrijf (registratienummer 00396263), met maatschappelijke zetel te Coronation Road, Cressex Business Park, High Wycombe, Engeland, HP12 3TA. Verwijzingen naar de Leverancier omvatten ook zijn opvolgers of rechtverkrijgenden, en elk ander bedrijf in de Frozen Brothers .

1.39.'Verkoopvoorwaarden' betekent de voorwaarden in bijlage 3.

1.40.'Gebruiksvoorwaarden' betekent de voorwaarden in bijlage 2.

1.41.'Handelsmerken' betekent alle merken, namen of tekens die eigendom zijn van, in licentie zijn gegeven aan, worden gebruikt door of worden geleverd door de Leverancier, waarvan de Leverancier de details op verzoek aan de Klant zal toesturen.

1.42. Onder "eenheden van producten" wordt verstaan de hoeveelheid producten die nodig is om 300 ml RDP te maken.

1.43.Onder ‘uptime’wordt verstaan: het vermogen van een locatie om kant-en-klare producten te verstrekken wanneer alle nutsvoorzieningen, waaronder elektriciteit en drinkwater, beschikbaar zijn voor de apparatuur.

1.44. OnderWe Fix wordt verstaan: een storing in de apparatuur die onder de verantwoordelijkheid van de leverancier valt.

1.45. Onder You Fix wordt verstaan: een probleem met de apparatuur waarvoor de klant verantwoordelijk is.

1.46.OnderYou Fix Video Channel’ wordt verstaan: de website , die instructies bevat met betrekking tot problemen met de apparatuur en het schoonmaken, het onderhoud en de bediening van de apparatuur, en die te vinden is op , https://www.youtube.com/@FrozenBrothersYouFix en

. 1.47. Tenzij de context anders vereist, omvatten woorden in het enkelvoud ook het meervoud, en woorden in het meervoud ook het enkelvoud.  "Inclusief", "omvat", "in het bijzonder" of gelijkwaardige termen moeten worden geïnterpreteerd als "zonder beperking" of "zonder restrictie".

1.48. Een verwijzing naar een wet of wettelijke bepaling is een verwijzing naar deze wet of bepaling zoals deze van tijd tot tijd is gewijzigd, uitgebreid of opnieuw vastgesteld, en omvat alle ondergeschikte wetgeving die van tijd tot tijd wordt vastgesteld.

1.49 Een verwijzing naar schrijven of geschreven omvat ook e-mail.

1.50. Elke verplichting voor een partij om iets niet te doen, omvat ook de verplichting om niet toe te staan dat datgene wordt gedaan.

2. Structuur van de algemene voorwaarden

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de verhuur van alle Apparatuur en alle leveringen van Producten, Bekers en Diensten door de Leverancier aan de Klant.

2.2. Naast de Algemene Voorwaarden:

2.2.1. De voorwaarden voor het huren van apparatuur zijn van toepassing indien de klant de apparatuur van de leverancier huurt;

2.2.2. De Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle Producten en Bekers die de Klant bij de Leverancier koopt; en

2.2.3. De gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van alle apparatuur en de levering van alle diensten (ongeacht of deze apparatuur door de leverancier of een financieringsmaatschappij wordt geleverd).

2.3. De Algemene Voorwaarden, Voorwaarden voor het huren van apparatuur, Verkoopvoorwaarden en Gebruiksvoorwaarden vormen samen (voor zover van toepassing) de "Voorwaarden".

2.4. Een offerte van de Leverancier vormt geen aanbod en is slechts geldig gedurende een periode van 20 Werkdagen vanaf de datum van uitgifte.

2.5. De Bestelling vormt een aanbod van de Klant om de Apparatuur te huren en/of de Producten, Bekers en/of Diensten (indien van toepassing) te kopen in overeenstemming met de Voorwaarden. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat de voorwaarden van de Bestelling volledig en correct zijn.

2.6. De Order wordt pas geacht te zijn aanvaard wanneer de Leverancier een schriftelijke bevestiging of schriftelijke aanvaarding van de Order afgeeft, op welk moment en op welke datum de Overeenkomst tot stand komt.

3. Producten, bekers en/of apparatuur en diensten

3.1. Alle door de Leverancier opgegeven data voor verzending, levering of levering van de Producten, Bekers, Apparatuur en/of uitvoering van de Diensten zijn slechts bij benadering en de tijd voor verzending, levering of levering zal niet door middel van een kennisgeving als essentieel worden aangemerkt.

3.2. De Klant garandeert dat hij alle toepasselijke wetgeving, met inbegrip van wetgeving inzake planning en gezondheid en veiligheid, zal naleven met betrekking tot de ontvangst en het gebruik van de Producten, Bekers, Diensten en/of Apparatuur.

4. Betalingen

4.1. Alle betalingen zijn exclusief:

4.1.1. BTW en alle andere toepasselijke belastingen en heffingen of soortgelijke kosten die door de Klant verschuldigd zijn tegen het tarief dat geldt op de vervaldatum van de betreffende betaling en op de wijze die van tijd tot tijd bij wet is voorgeschreven; en

4.1.2. alle kosten of lasten in verband met laden, lossen, vervoer en verzekering, welke bedragen de Klant afzonderlijk zal betalen.

4.2. Indien de Klant en de Leverancier een kredietovereenkomst zijn aangegaan, is het een essentiële voorwaarde van het Contract dat de Leverancier alle betalingen op de vervaldata ontvangt zonder voorafgaande aanmaning.

4.3. Betalingen voor de apparatuur, producten, bekers en/of diensten zijn verschuldigd:

4.3.1. indien overeengekomen is dat de Klant één betaling zal verrichten op het moment van het plaatsen van de bestelling (tenzij anders schriftelijk overeengekomen door de Leverancier); of

4.3.2. indien is overeengekomen dat de Klant in termijnen zal betalen, volgens de termijnen die zijn vermeld in het bestelformulier of de factuur van de Leverancier, waarbij de eerste betaling verschuldigd is op het moment van het plaatsen van de bestelling (tenzij anders schriftelijk overeengekomen door de Leverancier). Indien de partijen zijn overeengekomen dat de Klant in termijnen zal betalen:

4.3.2.1. de Klant zal de Leverancier geldige, actuele en volledige rekening-, creditcard- of debetkaartgegevens verstrekken die voor de Leverancier aanvaardbaar zijn, evenals alle andere relevante geldige, actuele en volledige contact- en factuurgegevens, en indien de Klant zijn creditcardgegevens aan de Leverancier verstrekt, machtigt de Klant hierbij de Leverancier om deze creditcard te belasten voor de bedragen die zijn gespecificeerd en met de frequentie die is aangegeven in het betreffende bestelformulier; en

4.3.2.2. en de datum voor betaling van een bedrag uit hoofde van het Contract geen Werkdag is, wordt de betaling op de volgende Werkdag uitgevoerd. Als er geen overeenkomstige datum in de maand is, wordt de betaling op de laatste Werkdag vóór die datum uitgevoerd.

4.4. Betalingen worden pas als ontvangen beschouwd wanneer de leverancier de vrijgegeven gelden heeft ontvangen.

4.5. De Klant zal alle verschuldigde betalingen uit hoofde van het Contract volledig voldoen zonder enige aftrek, hetzij door verrekening, tegenvordering, korting, vermindering of anderszins, tenzij de Klant beschikt over een geldig gerechtelijk bevel waarin wordt bepaald dat een bedrag gelijk aan een dergelijke aftrek door de Leverancier aan de Klant moet worden betaald.

4.6. Indien de Klant nalaat om de Leverancier enige krachtens het Contract verschuldigde som te betalen, behoudt de Leverancier zich het recht voor om rente en redelijke invorderingskosten in rekening te brengen op grond van de Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 (Wet op de vertraagde betaling van handelsschulden (rente) van 1998) over alle onbetaalde bedragen vanaf de dag waarop deze betalingen verschuldigd zijn, onverminderd andere rechten die de Leverancier jegens de Klant zou kunnen hebben.

4.7. Niettegenstaande artikel 4.6 van deze Algemene Voorwaarden behoudt de Leverancier zich het recht voor om, indien de Klant nalaat om de Leverancier enige krachtens het Contract verschuldigde som te betalen, een minimumbedrag van £ 25 in rekening te brengen voor elke cheque die door de bank van de Klant niet wordt gehonoreerd en een minimumbedrag van £ 25 voor elke cheque die wordt teruggestuurd met de vermelding "Please Represent" (gelieve opnieuw aan te bieden).

5. Intellectueel eigendom

5.1. De Klant erkent en stemt ermee in dat de Leverancier de eigenaar of licentiegever is van alle Handelsmerken met betrekking tot de Apparatuur, de Producten en de Bekers.

5.2. Alle goodwill die voortvloeit uit het gebruik van de handelsmerken door de klant komt toe aan de leverancier en eventuele relevante licentiegevers. De leverancier kan te allen tijde om een document verzoeken waarin de overdracht van die goodwill wordt bevestigd, en de klant dient dit onmiddellijk te ondertekenen.

5.3. De Klant zal geen handelingen verrichten, nalaten of toestaan die de Handelsmerken of de reputatie of goodwill van de Handelsmerken of de Leverancier of de relevante licentiegevers zullen of kunnen verzwakken, schaden of aantasten, of die de registratie van de Handelsmerken ongeldig kunnen maken of in gevaar kunnen brengen.

5.4. De Klant zal in geen enkel land een registratie aanvragen of verkrijgen voor de Handelsmerken voor goederen of diensten (of enig handels- of dienstmerk dat bestaat uit, of deel uitmaakt van, of verwarrend veel lijkt op de Handelsmerken).

5.5. De Klant verklaart, garandeert en verbindt zich ertoe dat hij geen inbreuk zal maken op de intellectuele eigendomsrechten van de Leverancier (of enige derde partij die intellectuele eigendomsrechten heeft op de Apparatuur, Producten of Bekers).

6. Beperking van aansprakelijkheid en vrijwaring door de klant: De aandacht van de klant wordt in het bijzonder gevestigd op deze clausule.

6.1. De volgende bepalingen, samen met de aansprakelijkheidsbeperkingen opgenomen in clausule 7 van de Verkoopvoorwaarden, clausule 5 van de Gebruiksvoorwaarden en clausule 7 van de Voorwaarden voor het huren van apparatuur (indien van toepassing), vormen de volledige aansprakelijkheid van de Leverancier (inclusief enige aansprakelijkheid voor handelingen of nalatigheden van zijn gelieerde ondernemingen, functionarissen, werknemers of aannemers) jegens de Klant die voortvloeit uit of verband houdt met het Contract, met inbegrip van aansprakelijkheid uit hoofde van een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), onjuiste voorstelling van zaken, restitutie of anderszins.

6.2. Onder voorbehoud van artikel 6.3 van deze Algemene Voorwaarden zijn alle garanties, voorwaarden en andere bepalingen die door de wet of het gewoonterecht worden geïmpliceerd, voor zover wettelijk toegestaan, uitgesloten van het Contract.

6.3. Niets in het Contract sluit de aansprakelijkheid van de Leverancier uit of beperkt deze, die wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt, met inbegrip van aansprakelijkheid voor:

6.3.1. overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid van de Leverancier;

6.3.2. fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken;

6.3.3. schending van de voorwaarden zoals bedoeld in artikel 12 van de Sale of Goods Act 1979 (Wet op de verkoop van goederen); of

6.3.4. schending van de voorwaarden die zijn opgenomen in artikel 7 van de Supply of Goods and Services Act (wet inzake de levering van goederen en diensten).

6.4. Onder voorbehoud van artikel 6.3 van deze Algemene Voorwaarden is de Leverancier niet aansprakelijk jegens de Klant voor zuiver economische schade, gederfde winst, gederfde inkomsten, gederfde omzet, gederfde verwachte besparingen, verlies van goodwill en/of soortgelijke schade, noch voor enige aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade.

6.5. De Klant zal op verzoek de Leverancier, zijn Distributeurs, zijn gelieerde ondernemingen, zijn licentiegevers en hun respectieve directeuren, functionarissen en personeel vrijwaren, verdedigen en schadeloosstellen tegen alle aansprakelijkheden, kosten, uitgaven, schade en verliezen (hetzij direct, indirect of gevolgschade) en alle rente, boetes en juridische kosten (berekend op basis van volledige schadeloosstelling) en andere professionele kosten en uitgaven die door een van hen worden geleden of gemaakt als gevolg van of in verband met een vordering van een derde partij die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik door de Klant van de Producten, Bekers en/of de Apparatuur en/of enige daadwerkelijke of vermeende inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden.

6.6. De Klant is aansprakelijk voor alle juridische en andere kosten (op basis van volledige schadeloosstelling) die de Leverancier maakt bij het afdwingen van enige bepaling van dit Contract of het innen van enige krachtens dit Contract verschuldigde som.

7. Beëindiging

7.1. Zonder afbreuk te doen aan andere rechten of rechtsmiddelen waarover hij beschikt, kan de Leverancier naar eigen goeddunken en om welke reden dan ook de Klant te allen tijde schriftelijk in kennis stellen van de beëindiging van het Contract met een opzegtermijn van zeven (7) dagen.

7.2. Zonder beperking van zijn andere rechten of rechtsmiddelen, kan de Leverancier de Klant schriftelijk in kennis stellen van de onmiddellijke beëindiging van het Contract indien:

7.2.1. de Klant nalaat om enig bedrag dat krachtens het Contract verschuldigd is binnen drie dagen na de vervaldatum te betalen en nalaat om dit te verhelpen binnen veertien (14) dagen na kennisgeving aan de Klant waarin wordt gevraagd om de tekortkoming te verhelpen;

7.2.2. de Klant een wezenlijke schending van een van de voorwaarden van het Contract veroorzaakt of toestaat en deze niet binnen dertig (30) dagen na kennisgeving aan de Klant waarin wordt gevraagd om de schending te herstellen, herstelt;

7.2.3. de Klant stappen of maatregelen neemt in verband met zijn onder curatele stelling, voorlopige liquidatie of een akkoord of regeling met zijn schuldeisers (anders dan in verband met een solvabele herstructurering), het verkrijgen van een moratorium, zijn liquidatie (hetzij vrijwillig, hetzij op bevel van de rechtbank, tenzij met het oog op een solvabele herstructurering), het aanstellen van een curator voor zijn activa of het staken van zijn bedrijfsactiviteiten, of, indien de maatregel of actie in een ander rechtsgebied wordt genomen, in verband met een soortgelijke procedure in het betreffende rechtsgebied;

7.2.4. er zich een gebeurtenis voordoet of een procedure wordt ingesteld met betrekking tot de Klant in een rechtsgebied waaraan hij onderworpen is, die een effect heeft dat gelijkwaardig is aan of vergelijkbaar is met een van de gebeurtenissen vermeld in artikel 7.2.3 van deze Algemene Voorwaarden, (met inbegrip van Schotland indien de Klant kennelijk insolvent wordt of onder curatele wordt gesteld met betrekking tot zijn vermogen of bezittingen, of indien een curator, gerechtelijk bewindvoerder of trustee wordt aangesteld voor een deel van zijn vermogen of bezittingen, indien er beslag wordt gelegd op zijn vermogen of bezittingen, of indien er een hypotheek van een verhuurder wordt uitgeoefend of dreigt te worden uitgeoefend);

7.2.5. de Klant zijn activiteiten geheel of voor een aanzienlijk deel opschort, dreigt op te schorten, stopzet of dreigt stop te zetten;

7.2.6. de financiële positie van de Klant zodanig verslechtert dat redelijkerwijs kan worden aangenomen dat zijn vermogen om de voorwaarden van het Contract na te komen in gevaar is;

7.2.7. er een wijziging plaatsvindt in de zeggenschap over de Klant (zoals gedefinieerd in artikel 574 van de Capital Allowances Act 2001);

7.2.8. de Klant voornemens is zijn rechten of verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst over te dragen;

7.2.9. de Klant in gebreke blijft onder enige andere overeenkomst met de Leverancier; en/of

7.2.10. de Klant informatie heeft verstrekt die, naar het redelijke oordeel van de Leverancier, onjuist of onwaar is in verband met het Contract.

7.3. Zonder beperking van zijn andere rechten of rechtsmiddelen, kan de Klant deze Overeenkomst beëindigen:

7.3.1. door de Leverancier veertien (14) dagen van tevoren schriftelijk in kennis te stellen indien de Leverancier een wezenlijke schending van een bepaling van het Contract begaat en (indien een dergelijke schending herstelbaar is) nalaat deze schending te herstellen binnen dertig (30) dagen nadat die partij schriftelijk is verzocht dit te doen;

7.3.2. de Leverancier stappen of maatregelen neemt in verband met zijn onder curatele stelling, voorlopige liquidatie of enige schikking of regeling met zijn crediteuren (anders dan in verband met een solvente herstructurering), het verkrijgen van een moratorium, zijn liquidatie (hetzij vrijwillig, hetzij op bevel van de rechtbank, tenzij met het oog op een solvente herstructurering), het aanstellen van een curator voor zijn activa of het staken van zijn bedrijfsactiviteiten, of, indien de maatregel of actie in een ander rechtsgebied wordt genomen, in verband met een soortgelijke procedure in het betreffende rechtsgebied;

7.3.3. er zich een gebeurtenis voordoet of een procedure wordt ingesteld met betrekking tot de Leverancier in een rechtsgebied waaraan hij onderworpen is, die een effect heeft dat gelijkwaardig of vergelijkbaar is met een van de gebeurtenissen vermeld in clausule 7.3.2 van deze Algemene Voorwaarden, (met inbegrip van Schotland indien de Leverancier kennelijk insolvent wordt of zijn vermogen of bezittingen in beslag worden genomen, of indien een curator, gerechtelijk bewindvoerder of trustee wordt aangesteld voor een deel van zijn vermogen of bezittingen, indien er beslag wordt gelegd op zijn vermogen of bezittingen, of indien er een hypotheek van een verhuurder wordt uitgeoefend of dreigt te worden uitgeoefend); of

7.3.4. de Leverancier zijn activiteiten geheel of voor een aanzienlijk deel opschort, dreigt op te schorten, stopzet of dreigt stop te zetten. 

8. Gevolgen van beëindiging

8.1. Bij beëindiging van het Contract zal de Klant:

8.1.1. onmiddellijk alle openstaande onbetaalde facturen van de Leverancier betalen (samen met eventuele rente verschuldigd op grond van artikel 4.6 van deze Algemene Voorwaarden) en, met betrekking tot geleverde Apparatuur, Diensten, Producten en Bekers waarvoor nog geen factuur is ingediend, zal de Leverancier een factuur indienen, die door de Klant onmiddellijk na ontvangst moet worden betaald;

8.1.2. niet langer in het bezit zijn van de Apparatuur, Producten en/of Bekers met toestemming van de Leverancier;

8.1.3. (wanneer de Apparatuur is gehuurd van de Leverancier, of wanneer het recht van de Klant op bezit is beëindigd) de Leverancier, zijn aannemers en werknemers en zijn Distributeur(s) te allen tijde een onherroepelijke licentie te verlenen om de Installatielocatie of enig pand waar de Apparatuur wordt opgeslagen of gebruikt te betreden en de Apparatuur terug te halen (die zich in dezelfde staat moet bevinden als op de leveringsdatum, afgezien van normale slijtage), met inbegrip van alle Frozen Brothers die verband houden met de apparatuur. Na beëindiging van het contract en voordat de leverancier de apparatuur ophaalt in overeenstemming met dit artikel 8.1.3, mag de klant: (a) op geen enkel moment pogingen ondernemen om de apparatuur te verplaatsen of te verwijderen (zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de leverancier); noch (b) iets doen (of toestaan dat iets wordt gedaan) dat (naar het redelijke oordeel van de leverancier) de werking of de staat van de apparatuur zou kunnen beïnvloeden. De klant zal de leverancier alle kosten vergoeden die de leverancier maakt voor het terughalen en/of repareren van de apparatuur, zodat deze in dezelfde staat verkeert als op de leveringsdatum (behalve normale slijtage); en

8.1.4. de Klant zal de Leverancier alle kosten vergoeden die de Leverancier maakt voor het ophalen en/of repareren van de Apparatuur, zodat deze weer in dezelfde staat verkeert als op de Leveringsdatum (met uitzondering van normale slijtage);

8.1.5. alle Producten en/of Bekers die tijdens de looptijd van het Contract niet zijn gebruikt, terug te geven of weg te gooien (naar keuze van de Leverancier) en deze niet meer te gebruiken.

8.2. Onverminderd het bepaalde in artikel 8.1.3, indien de Klant (a) de Leverancier geen toegang heeft verleend tot de Installatielocatie of enige andere ruimte waar de Apparatuur wordt opgeslagen of gebruikt; en/of (b) de Leverancier in staat heeft gesteld de Apparatuur terug te halen (met inbegrip van het niet beschikbaar stellen van de Apparatuur aan de Leverancier voor teruggave door de Leverancier om welke reden dan ook, met inbegrip van het verplaatsen of verwijderen van de Apparatuur door de Klant zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Leverancier of het dreigen met het verplaatsen of verwijderen van dergelijke Apparatuur);

8.2.1. De leverancier heeft (naar eigen keuze) het recht, maar niet de plicht, om een factuur op te stellen en naar de klant te sturen (en de klant stemt ermee in deze te betalen) voor de apparatuur voor: (i) de waarde van de apparatuur op basis van de taxatie van de leverancier (die redelijk te werk gaat en waarbij deze taxatie geen rekening houdt met waardevermindering als gevolg van schade aan de apparatuur, met uitzondering van normale slijtage); en (ii) alle kosten die de Leverancier heeft gemaakt voor het verwijderen van het merk of het verwijderen en terugwinnen van alle Frozen Brothers uit de Apparatuur;

8.2.2. wanneer de Leverancier een verkoopfactuur opstelt en deze overeenkomstig artikel 8.2.1 van deze Algemene Voorwaarden naar de Klant stuurt: (i) gaan de eigendom en het eigendomsrecht van de Apparatuur automatisch over op de Klant en wordt dit duidelijk vermeld op de verkoopfactuur; en (ii) betaalt de Klant de verkoopfactuur overeenkomstig artikel 4 van de Algemene Voorwaarden, Betalingen, binnen de op de verkoopfactuur vermelde termijn, en voldoet hij aan alle verkoopvoorwaarden, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) voorwaarden met betrekking tot het verwijderen van het merk of het verwijderen en terugwinnen van alle Frozen Brothers uit de Apparatuur;

8.2.3. Op elk moment voordat de Klant heeft betaald en de Leverancier de betaling heeft ontvangen met betrekking tot een factuur die is opgesteld op grond van dit artikel 8.2, heeft de Leverancier het recht om de factuur te annuleren of te crediteren door de Klant hiervan schriftelijk (inclusief per e-mail) op de hoogte te stellen, waarna de eigendom en titel van de Apparatuur automatisch worden overgedragen aan de Leverancier, vrij van enige bezwaringen (en dit moet duidelijk worden vermeld in elke schriftelijke mededeling en op elke creditnota).

8.3 Beëindiging van de Overeenkomst, ongeacht de reden daarvan, heeft geen invloed op de rechten en rechtsmiddelen van de partijen die op het moment van beëindiging zijn ontstaan, met inbegrip van het recht om schadevergoeding te eisen met betrekking tot elke schending van de Overeenkomst die op of vóór de datum van beëindiging bestond.

8.4. De Klant erkent dat de Leverancier niet verantwoordelijk is voor enig verlies van of schade aan de Apparatuur die voortvloeit uit of verband houdt met nalatigheid, misbruik, verkeerd gebruik van de Apparatuur of anderszins veroorzaakt door de Klant of zijn functionarissen, werknemers, agenten en aannemers, en de Klant zal de Leverancier volledig schadeloosstellen voor alle aansprakelijkheden, kosten, uitgaven, schade en verliezen (hetzij direct, indirect of gevolgschade) en alle rente, boetes en juridische kosten (berekend op basis van volledige schadeloosstelling) en alle andere professionele kosten en uitgaven die de Leverancier lijdt of maakt als gevolg van of in verband met het niet nakomen van het Contract door de Klant.

8.4. Alle bepalingen van het Contract die uitdrukkelijk of impliciet bedoeld zijn om van kracht te worden of te blijven op of na beëindiging van het Contract, blijven volledig van kracht.

9. Overmacht

9.1. Geen van beide partijen is in gebreke of aansprakelijk voor vertraging in de uitvoering of niet-nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst indien deze vertraging of niet-nakoming het gevolg is van gebeurtenissen, omstandigheden of oorzaken buiten haar redelijke controle. In dergelijke omstandigheden wordt de uitvoeringstermijn verlengd met een periode die gelijk is aan de periode waarin de uitvoering van de verplichting is vertraagd of niet is uitgevoerd.

9.2. Indien de periode van vertraging of niet-nakoming door de Leverancier voortduurt en ertoe leidt dat de Leverancier (i) gedurende meer dan 90 dagen niet in staat is om Producten te leveren; (ii) gedurende meer dan 180 dagen niet in staat is om Bekers te leveren; (iii) niet in staat is om de benodigde Diensten te leveren gedurende meer dan 180 dagen (op voorwaarde dat de Klant toegang verleent tot de Locatie zodat de Leverancier deze Diensten kan leveren op verzoek van de Leverancier); of (iv) niet in staat is om de levering van Apparatuur te verzorgen gedurende meer dan 180 dagen, dan kan elke partij het Contract beëindigen door de andere partij hiervan 30 dagen van tevoren schriftelijk in kennis te stellen.

10. Vertrouwelijke informatie

10.1. Elke partij verbindt zich ertoe om gedurende de looptijd van de Overeenkomst en gedurende een periode van twee jaar na beëindiging van de Overeenkomst geen vertrouwelijke informatie over de activiteiten, zaken, klanten, cliënten of leveranciers van de andere partij of van een lid van de groep van bedrijven waartoe de andere partij behoort, aan iemand bekend te maken, behalve zoals toegestaan in artikel 10.2 van deze Algemene Voorwaarden.

10.2. Elke partij mag de vertrouwelijke informatie van de andere partij openbaar maken:

10.2.1. aan haar werknemers, functionarissen, vertegenwoordigers, aannemers, onderaannemers of adviseurs die deze informatie nodig hebben om de rechten van de partij uit te oefenen of haar verplichtingen uit hoofde van of in verband met dit contract na te komen. Elke partij zorgt ervoor dat haar werknemers, functionarissen, vertegenwoordigers, aannemers, onderaannemers of adviseurs aan wie zij de vertrouwelijke informatie van de andere partij bekendmaakt, zich aan deze clausule 10 houden; en

10.2.2. zoals vereist door de wet, een bevoegde rechtbank of een overheids- of regelgevende instantie.

10.3. Geen van beide partijen zal de vertrouwelijke informatie van de andere partij gebruiken voor andere doeleinden dan het uitoefenen van haar rechten en het nakomen van haar verplichtingen uit hoofde van of in verband met deze Overeenkomst.

11. Gegevensbescherming

11.1. De leverancier zal persoonlijke gegevens uitsluitend gebruiken zoals uiteengezet in zijn privacybeleid (op https://www.frozenbrothers.com/privacy-cookies-policy).

11.2. De Leverancier en de Klant zullen voldoen aan alle toepasselijke vereisten uit hoofde van de wetgeving inzake gegevensbescherming.

12. Kennisgevingen en wijzigingen

12.1. De Leverancier kan de Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen om:

12.1.1. wijzigingen in relevante wetten en regelgevende vereisten weerspiegelen; en

12.1.2. kleine aanpassingen en verbeteringen aan de Apparatuur, Producten, Bekers of Diensten doorvoeren. Dergelijke wijzigingen hebben geen invloed op het algemene gebruik van de Apparatuur, Producten, Bekers of Diensten door de Klant.

12.2. De Leverancier kan ook van tijd tot tijd ingrijpende wijzigingen aanbrengen in de Voorwaarden, mits hij de Klant hiervan ten minste 7 dagen van tevoren schriftelijk in kennis stelt. Indien de Klant niet akkoord gaat met een dergelijke wijziging, kan hij de Overeenkomst beëindigen door de Leverancier hiervan schriftelijk in kennis te stellen op elk moment vóór het verstrijken van de hierboven genoemde termijn van 7 dagen.

12.3. Niettegenstaande de bepalingen van artikel 12.1 en 12.2 van deze algemene voorwaarden, kunnen de partijen ook overeenkomen om de Overeenkomst op elk moment te wijzigen, op voorwaarde dat deze wijziging schriftelijk wordt vastgelegd en door de partijen (of hun gemachtigde vertegenwoordigers) wordt ondertekend.

12.4. Elk document of elke kennisgeving van de Leverancier in het kader van of in verband met het Contract is geldig indien het/zij wordt verzonden naar het e-mailadres dat vermeld staat op het bestelformulier, de orderbevestiging, de factuur, de leveringsbon of een ander e-mailadres dat de Klant van tijd tot tijd aan de Leverancier meedeelt. Dergelijke documenten of kennisgevingen worden geacht door de Klant te zijn ontvangen op de datum van verzending van de e-mail.

12.5. Tenzij anders vermeld, moeten kennisgevingen aan de Leverancier worden verzonden naar het relevante e-mailadres op de website van de Leverancier (op www.frozenbrothers.com/contact). Een dergelijke kennisgeving is pas van kracht nadat de Leverancier het account van de Klant heeft geverifieerd (na verificatie is de kennisgeving van kracht vanaf de datum van verzending van de e-mail).

13. Algemeen

13.1. Telefoonopnames. Om zijn dienstverlening en opleiding te verbeteren, om communicatie met de Klant te documenteren en omwille van de veiligheid, kan de Leverancier, met inachtneming van alle toepasselijke vereisten uit hoofde van de wetgeving inzake gegevensbescherming, de telefoongesprekken met hem monitoren en/of opnemen.

13.2. Gedrag van de klant. De Equality Act 2010 beschermt werknemers tegen elke vorm van discriminatie, intimidatie, pesten en ongepast gedrag dat plaatsvindt wanneer een persoon of een groep personen zich onredelijk gedraagt ten opzichte van een werknemer of een groep werknemers, en kan gepaard gaan met agressief, beledigend of intimiderend gedrag of taalgebruik; beledigende, racistische, seksistische, leeftijdsdiscriminerende, kleinerende of vernederende opmerkingen. De leverancier accepteert geen discriminatie, intimidatie, pesten of ongepast gedrag jegens werknemers, aannemers of personeel en behoudt zich het recht voor om maatregelen te nemen om een veilige werkplek te garanderen. De klant zorgt ervoor dat zijn vertegenwoordigers zich niet schuldig maken aan dergelijk gedrag jegens de leverancier of zijn personeel.

13.3.Bestelformulieren. Elk bestelformulier kan worden ondertekend door middel van een elektronische handtekening.

13.4.Overdracht.

13.4.1. De Leverancier kan te allen tijde al zijn rechten of verplichtingen uit hoofde van het Contract vernieuwen, overdragen, verpanden, hypothekeren, in rekening brengen, uitbesteden, delegeren, in een trust onderbrengen of op enige andere wijze verhandelen.

13.4.2. De Klant mag zijn rechten of verplichtingen uit hoofde van het Contract niet vernieuwen, overdragen, verpanden, bezwaren, uitbesteden, delegeren, in een trust onderbrengen of op enige andere wijze verhandelen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Leverancier.

13.5.Rechten van derden. De partijen bij het Contract zijn niet van plan dat enige voorwaarde van dit Contract op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 (Wet op contracten (rechten van derden) van 1999) afdwingbaar is door enige persoon die geen partij bij het Contract is; maar de Leverancier kan elke voorwaarde van het Contract die een voordeel oplevert voor een derde partij namens die derde partij afdwingen, alsof deze partij bij het Contract was.

13.6.Geen partnerschap of joint venture. Niets in het Contract is bedoeld om, of zal worden beschouwd als, een partnerschap of joint venture tussen de partijen tot stand te brengen, een partij tot vertegenwoordiger van een andere partij te maken, of een partij te machtigen om namens een andere partij verbintenissen aan te gaan of aan te nemen. Elke partij bevestigt dat zij namens zichzelf handelt en niet ten behoeve van een andere persoon.

13.7.Afstand. Het nalaten of uitstellen door een partij van het uitoefenen van enig recht of rechtsmiddel op grond van het Contract of de wet houdt geen afstand van dat of enig ander recht of rechtsmiddel in, noch belet of beperkt het de verdere uitoefening van dat of enig ander recht of rechtsmiddel. Geen enkele enkele of gedeeltelijke uitoefening van een dergelijk recht of rechtsmiddel belet of beperkt de verdere uitoefening van dat of enig ander recht of rechtsmiddel.

13.8.Volledige overeenkomst

13.8.1. Het Contract vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangt en doet alle eerdere overeenkomsten, voorwaarden, beloften, garanties, verklaringen en afspraken tussen hen, zowel schriftelijk als mondeling, met betrekking tot dit onderwerp teniet, met inbegrip van alle voorwaarden die de Klant beweert toe te passen in het kader van een bestelling, inkooporder, orderbevestiging of ander document.

13.8.2. Elke partij erkent dat zij bij het aangaan van de Overeenkomst niet vertrouwt op, en geen rechtsmiddelen heeft voor, enige verklaring, toezegging, verzekering of garantie (ongeacht of deze onschuldig of nalatig is gedaan) die niet in deze Overeenkomst is opgenomen, tenzij een dergelijke toezegging uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en door een directeur van de Leverancier is ondertekend.

13.8.3. Elke partij stemt ermee in dat zij geen aanspraak kan maken op onschuldige of nalatige verkeerde voorstelling van zaken of nalatige onjuiste verklaringen op basis van enige verklaring in dit Contract.

13.8.4. Niets in deze clausule 13.8 beperkt of sluit enige aansprakelijkheid voor fraude uit.

13.9. Scheidbaarheid. Indien een bepaling of een deel van een bepaling van het Contract ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar is of wordt, wordt deze als geschrapt beschouwd, maar dit heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de rest van het Contract. Indien een bepaling van het Contract op grond van dit artikel 13.9 als geschrapt wordt beschouwd, zullen de partijen te goeder trouw onderhandelen om overeenstemming te bereiken over een vervangende bepaling die, voor zover mogelijk, het beoogde commerciële resultaat van de original bereikt.

13.10.Toepasselijk recht. Het Contract en alle geschillen of vorderingen (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) die voortvloeien uit of verband houden met het Contract, het onderwerp ervan of de totstandkoming ervan, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van Engeland en Wales.

13.11.Bevoegdheid. Elke partij stemt er onherroepelijk mee in dat de rechtbanken van Engeland en Wales exclusief bevoegd zijn om geschillen of vorderingen (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst of het onderwerp of de totstandkoming ervan, te beslechten.

BIJLAGE 1: VOORWAARDEN VOOR HET HUREN VAN APPARATUUR (van toepassing wanneer de apparatuur is gehuurd bij de leverancier)

1. Verhuur van apparatuur

1.1. De Klant huurt de Apparatuur van de Leverancier uitsluitend voor gebruik op de Installatielocatie gedurende de Huurperiode, met inachtneming van de Voorwaarden.

1.2. De huurperiode begint op de leveringsdatum en duurt voort gedurende de in de order gespecificeerde periode, tenzij deze eerder wordt beëindigd in overeenstemming met de voorwaarden.

1.3. Voor alle duidelijkheid: tenzij anders schriftelijk overeengekomen door de Leverancier, geldt er geen proefperiode voor de Apparatuur.

2. Verplichtingen van de klant

2.1. De Klant zal:

2.1.1. de Leverancier toestaan om op de Apparatuur op elke door de Leverancier geschikt geachte wijze aan te geven dat hij de eigenaar ervan is;

2.1.2. de Apparatuur uitsluitend in zijn bezit, bewaring of beheer houden op de Installatielocatie (voor en na de installatie) en de Apparatuur niet verkopen, overdragen, verpanden, bezwaren of onderverhuren, noch enig pandrecht op de Apparatuur toestaan.

2.1.3. alle belastingen en heffingen te betalen met betrekking tot het huren en gebruiken van de Apparatuur;

2.1.4. niets doen of laten doen dat de verzekeringen zoals bedoeld in artikel 6 van deze Voorwaarden voor het huren van apparatuur ongeldig zou kunnen maken; en

2.1.5. geen handelingen te verrichten, toe te staan of te laten verrichten waardoor de rechten van de Leverancier met betrekking tot de Apparatuur worden of kunnen worden geschaad  

3. Kwaliteit van de apparatuur

3.1. De Leverancier garandeert dat de Apparatuur bij levering:

3.1.1. in overeenstemming zijn met de beschrijving ervan;

3.1.2. vrij zijn van materiële gebreken in ontwerp, materiaal en vakmanschap; en

3.1.3. van bevredigende kwaliteit zijn (in de zin van de Sale of Goods Act 1979).

3.2. De Klant erkent en stemt ermee in dat de door hem gekozen Apparatuur geschikt en toereikend is voor zijn doeleinden.

3.3. Tenzij anders vermeld in het Contract, zijn de voorwaarden die worden geïmpliceerd door de artikelen 13 tot en met 15 van de Sale of Goods Act 1979 (Wet op de verkoop van goederen) voor zover wettelijk toegestaan uitgesloten. 

4. Betalingen

4.1. De Klant betaalt de Huurprijs(en) aan de Leverancier overeenkomstig artikel 4 van de Algemene Voorwaarden, zonder voorafgaande aanmaning.

5. Titel, risico en verzekering

5.1. De apparatuur blijft te allen tijde eigendom van de leverancier en de klant heeft geen recht, aanspraak of belang in of op de apparatuur (met uitzondering van het recht op bezit en gebruik van de apparatuur onder voorbehoud van deze voorwaarden voor het huren van apparatuur).

5.2. Alle risico's met betrekking tot de apparatuur (met inbegrip van het risico van verlies, diefstal, beschadiging of vernietiging van de apparatuur) gaan over op de klant bij levering van de apparatuur op de installatielocatie in overeenstemming met artikel 2.1 of 2.3 (indien van toepassing) van deze voorwaarden voor het huren van apparatuur. De apparatuur blijft uitsluitend voor risico van de klant totdat de leverancier de apparatuur weer in bezit neemt en tot dat moment zal de klant de volgende verzekeringen aanhouden:

5.2.1. verzekering van de Apparatuur voor een waarde die niet lager is dan de volledige vervangingswaarde, tegen alle gebruikelijke risico's van verlies, schade of vernietiging door brand, diefstal of ongeval, en andere risico's die de Leverancier van tijd tot tijd schriftelijk kan aangeven;

5.2.2. een verzekering voor bedragen die een voorzichtige leverancier of exploitant van de apparatuur zou verzekeren, of voor bedragen die de leverancier van tijd tot tijd redelijkerwijs kan eisen, ter dekking van alle risico's van aansprakelijkheid jegens derden of openbare aansprakelijkheid, van welke aard dan ook en hoe dan ook ontstaan in verband met de apparatuur; en

5.2.3. verzekering tegen andere of verdere risico's met betrekking tot de Apparatuur die wettelijk vereist kunnen zijn, samen met andere verzekeringen die de Leverancier van tijd tot tijd redelijkerwijs noodzakelijk acht en schriftelijk aan de Klant adviseert.

5.3. De Klant dient ervoor te zorgen dat het belang van de Leverancier wordt vermeld op elke verzekeringspolis als Leverancier van de Apparatuur en begunstigde van eventuele verzekeringsuitkeringen. De klant is verantwoordelijk voor het betalen van eventuele eigen risico's op claims onder dergelijke verzekeringspolissen en alle bedragen die onder dergelijke polissen verschuldigd zijn, moeten worden betaald aan de leverancier of aan diens opdracht, en alle verzekeringsgelden die de klant ontvangt, moeten in bewaring worden gehouden voor de leverancier, en de klant zal indien nodig alle verzekeringsrechten op de apparatuur aan de leverancier overdragen.

5.4. Indien de Apparatuur als totaal verlies wordt verklaard (anders dan als gevolg van een schending van het Contract door de Leverancier), zal de Klant op verzoek aan de Leverancier een bedrag betalen dat, opgeteld bij de netto-opbrengst van de verzekering, gelijk is aan de volledige waarde van het Contract.

5.5. Indien de Klant wordt gevraagd om bewijs van de verzekeringspolis te tonen en de Klant dit niet doet binnen de opgegeven termijn, kan de Leverancier, indien hij dit wenst, maatregelen nemen om zijn belangen te beschermen, waaronder het afsluiten van een verzekering voor eigen rekening. Als de leverancier dit doet, brengt hij maandelijks kosten in rekening en stelt hij de klant op dat moment in kennis van het bedrag van deze kosten, en zal hij deze indien nodig als een vordering op de klant innen (onder meer door deze kosten via automatische incasso te innen).

5.6. De Klant moet de Leverancier binnen één werkdag op de hoogte stellen van eventuele schade aan of verlies van de Apparatuur en, indien van toepassing, de verzekeraar een waarheidsgetrouwe, volledige en nauwkeurige verklaring van het verlies verstrekken, evenals alle andere informatie die de verzekeraar redelijkerwijs nodig heeft ter ondersteuning van de claim. In geval van een claim moet de Klant alle redelijke inspanningen leveren om de Leverancier en de Apparatuur tegen verder verlies te beschermen.

6. Beperking van aansprakelijkheid: De aandacht van de klant wordt in het bijzonder gevestigd op deze clausule.

6.1. Onder voorbehoud van de artikelen 6.2, 6.3 en 6.4 van de Algemene Voorwaarden, is de totale aansprakelijkheid van de Leverancier op grond van een overeenkomst, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid of schending van wettelijke verplichtingen), onjuiste voorstelling van zaken, restitutie of anderszins voortvloeiend uit of verband houdend met de Overeenkomst beperkt tot:

6.1.1. de limiet in artikel 5.1.1 van de Gebruiksvoorwaarden met betrekking tot enig verlies als gevolg van schade aan fysieke eigendommen veroorzaakt door de Apparatuur, behalve voor zover dit verlies of deze schade is veroorzaakt door een handeling of nalatigheid van de Klant; en

6.1.2. op voorwaarde dat de Klant voldoet aan artikel 3 van deze Voorwaarden voor het huren van apparatuur en artikel 2 van de Gebruiksvoorwaarden en behoudens voor zover dergelijke schade aan de Apparatuur is veroorzaakt door een handeling of nalatigheid van de Klant:

6.1.2.1. de Leverancier de Apparatuur repareert (of laat repareren) zodat deze in overeenstemming met de Gebruiksaanwijzing, het Helpcentrum of You Fix functioneert, of wanneer de Apparatuur beschadigd is; of

6.1.2.2. de Leverancier vervangt (of zorgt voor vervanging van) de Apparatuur, indien de Apparatuur niet kan worden gerepareerd.

BIJLAGE 2: GEBRUIKSVOORWAARDEN

1. De apparatuur

1.1. De Leverancier zal de Apparatuur installeren op de Installatielocatie in overeenstemming met artikel 3.1 van deze Gebruiksvoorwaarden. De Klant zorgt ervoor dat een naar behoren gemachtigde vertegenwoordiger van de Klant aanwezig is bij de installatie van de Apparatuur. De aanvaarding van de installatie door deze vertegenwoordiger vormt het sluitende bewijs dat de Klant de Apparatuur heeft onderzocht en heeft vastgesteld dat deze in goede staat verkeert, volledig is en in alle opzichten geschikt is voor het beoogde doel. Indien de Leverancier dit vereist, ondertekent de naar behoren gemachtigde vertegenwoordiger van de Klant een ontvangstbewijs ter bevestiging van deze aanvaarding.

1.2. Indien de apparatuur op enig moment door de leverancier wordt vervangen of gesubstitueerd:

1.2.1. het moet met apparatuur van vergelijkbare aard en kwaliteit zijn; en

1.2.2. vervangende apparatuur wordt voor de toepassing van het Contract beschouwd als de Apparatuur.

2. De verplichtingen van de klant

2.1. De Klant verklaart en garandeert dat de Apparatuur te allen tijde strikt in overeenstemming met het Contract zal worden gebruikt en onderhouden.

2.2. De Klant verbindt zich ertoe en stemt ermee in om:

2.2.1. met de Leverancier samenwerken in alle zaken die verband houden met de Diensten en de Leverancier voorzien van alle informatie en materialen die de Leverancier redelijkerwijs nodig heeft om de Diensten te leveren, waarbij ervoor wordt gezorgd dat deze informatie in alle materiële opzichten volledig en nauwkeurig is; en in die gevallen waarin speciale toestemmingen, pasjes of vergunningen vereist zijn om toegang te krijgen tot de Site om een Order voor Diensten uit te voeren, deze speciale toestemmingen, pasjes of vergunningen verkrijgen en de relevante informatie in de Order opnemen.

2.2.2. te allen tijde zorgvuldig om te gaan met de Apparatuur (voor alle duidelijkheid: dit omvat alle onderdelen van de Apparatuur, inclusief de filters), deze in goede staat en in goede werking te houden, regelmatig schoonmaak- en onderhoudswerkzaamheden uit te voeren en ervoor te zorgen dat deze correct wordt bediend en onderhouden, strikt in overeenstemming met de procedures die bij de Apparatuur zijn geleverd, waaronder de Gebruikshandleiding, het Helpcentrum of You Fix ;

2.2.3. voldoende Product, drinkwater, elektriciteit, CO2 (indien nodig), ruimte en toegang te verstrekken voor de normale werking van de Apparatuur;

2.2.4. ervoor zorgen dat de apparatuur wordt gebruikt in overeenstemming met alle toepasselijke regelgeving op het gebied van planning en gezondheid en veiligheid;

2.2.5. de buitenkant van de apparatuur te allen tijde schoon te houden en de reinigingsprocedures te volgen die bij de apparatuur zijn geleverd, waaronder de gebruikershandleiding, het Helpcentrum of hetYou Fix ;

2.2.6. behalve in geval van nood of een probleem dat schade aan de Apparatuur of de Locatie kan veroorzaken, of een risico kan vormen voor de gezondheid of veiligheid van de Locatie, het personeel of de klanten, de Apparatuur te allen tijde operationeel te houden en de Apparatuur niet uit te schakelen of los te koppelen zonder schriftelijke toestemming van de Leverancier;

2.2.7. geen reclamemateriaal of andere items van andere bronnen aan de buitenkant van de apparatuur aan te brengen en geen aspecten van de handelsmerken, logo's, afbeeldingen of branding van de apparatuur te wijzigen of te verbergen;

2.2.8. geen videoscherm of beeldscherm dat bij de apparatuur hoort of daarop is aangesloten, te verduisteren;

2.2.9. de Leverancier binnen één (1) Werkdag op de hoogte stellen van elke storing of defect aan de Apparatuur; elke vorm van schade aan de Apparatuur; of elke claim met betrekking tot de Apparatuur, met behulp van de systemen en informatie die de Leverancier van tijd tot tijd aan de Klant zal specificeren, met inbegrip van maar niet beperkt tot Apparatuurcontroles en het melden van de storing als een Ernstige storing (kan geen RDP verstrekken) of een Kleine storing  (kan RDP verstrekken);

2.2.10. de Leverancier toegang verlenen tot de Apparatuur om redelijke inspecties en reparaties uit te voeren, en elke levering, installatie, inbedrijfstelling, verplaatsing, buitengebruikstelling, verwijdering of vervanging van de Apparatuur tijdens normale kantooruren toestaan;

2.2.11. de Apparatuur niet zonder schriftelijke toestemming van de Leverancier verplaatsen of laten verplaatsen op of vanaf de Installatielocatie, en de Klant zal alle kosten betalen die de Leverancier maakt voor het verplaatsen van dergelijke Apparatuur

2.2.12. geen wijzigingen aanbrengen aan de Apparatuur en deze niet vatbaar maken voor manipulatie;

2.2.13. ervoor zorgen dat de apparatuur, wanneer deze door de leverancier wordt opgehaald of verzameld, vrij is van vuil, producten, RDP of andere vreemde stoffen, met uitzondering van normale slijtage;

2.2.14. de Apparatuur uitsluitend gebruiken om Producten in te vriezen en/of de RDP af te geven in overeenstemming met de Voorwaarden en voor geen enkel ander doel.

2.3. Indien de Klant in strijd handelt met de bepalingen 2.2.1 – 2.2.14 (inclusief) van deze Gebruiksvoorwaarden of bepaling 3 van de Voorwaarden voor het huren van apparatuur en de Apparatuur beschadigd is of zich in een slechte staat van onderhoud of conditie bevindt, kan de Leverancier ervoor zorgen dat de werkzaamheden worden uitgevoerd die redelijkerwijs nodig zijn om de Apparatuur weer in een goede staat van onderhoud en conditie te brengen. De Klant zal de Leverancier schadeloosstellen en de Leverancier op verzoek alle kosten en uitgaven vergoeden die de Leverancier heeft gemaakt of zal maken in verband met die werkzaamheden.

2.4. De Klant erkent en stemt ermee in dat de Leverancier het exclusieve recht heeft om de inhoud, reclame of promotie die wordt weergegeven op een IceScreen, videoscherm of beeldscherm dat is gekoppeld aan of verbonden met de Apparatuur, te publiceren, door te geven, weer te geven, te verspreiden, te selecteren en/of te wijzigen zonder vergoeding aan de Klant.

3. Levering en installatie

3.1. Onder voorbehoud van artikel 3.1 van de Algemene Voorwaarden zal de Leverancier de Apparatuur leveren (of laten leveren) op de Installatielocatie en zal hij zich naar redelijkheid inspannen om de door de Klant opgegeven termijn na te leven.

3.2. Om de levering en installatie te vergemakkelijken, zal de Klant op eigen kosten alle benodigde Producten, stroom, water, CO2 (indien nodig), faciliteiten, toegang en geschikte werkomstandigheden verstrekken om de levering en installatie veilig en snel te kunnen uitvoeren (inclusief het betalen van alle kosten die nodig zijn voor locatiespecifieke aanpassingen die nodig zijn voor de installatie).

3.3. Indien de Klant de levering en installatie van de Apparatuur op de Leveringsdatum niet aanvaardt, dan, behalve wanneer dit wordt veroorzaakt door het niet nakomen van de verplichtingen van de Leverancier onder de Voorwaarden.

3.3.1. de apparatuur wordt geacht te zijn geleverd om 9.00 uur op de leveringsdatum; en

3.3.2. De Leverancier zorgt ervoor dat de Apparatuur wordt opgeslagen totdat de levering plaatsvindt en brengt alle daarmee verband houdende kosten en uitgaven (inclusief verzekering en alle kosten en uitgaven die de Leverancier maakt bij het proberen te leveren of installeren van de Apparatuur) in rekening bij de Klant.

3.4. Indien de Klant bezwaar maakt tegen de levering, installatie of kwaliteit van de Apparatuur bij installatie door de Leverancier, dient de Klant de Leverancier hiervan binnen zeven (7) dagen na de Leveringsdatum op de hoogte te stellen.

4. Verplichtingen van de leverancier

4.1. De leverancier stemt ermee in:

4.1.1. de in elke Order gespecificeerde Apparatuur veilig en tijdig te installeren op de Installatielocatie en op een plaats die vooraf schriftelijk met de Klant is overeengekomen;

4.1.2. toegang te verlenen tot de handleiding, het Helpcentrum of hetYou Fix -kanaal met You Fix

4.1.3. na kennisgeving door de Klant van een defect aan de Apparatuur of een storing van de Apparatuur, met inachtneming van artikel 4.2 van deze Gebruiksvoorwaarden, redelijke maatregelen te nemen om de Diensten te leveren die nodig zijn om de Apparatuur te repareren of te vervangen en de Apparatuur in werkende staat te houden, en om de door de Klant gemelde Apparatuurcontroles en eventuele defecten aan de Apparatuur te registreren als een Ernstig defect (kan geen RDP afgeven) of een Klein defect  (kan RDP verstrekken).

4.2. De Leverancier is niet verplicht om de Diensten te verlenen indien de Leverancier redelijkerwijs van mening is dat de Klant een van zijn verplichtingen uit hoofde van het Contract niet nakomt.

5. Betalingen

5.1. De Klant betaalt voor de Diensten overeenkomstig de toepasselijke Order en clausule 4 van de Algemene Voorwaarden, zonder voorafgaande aanmaning.

6. Beperking van aansprakelijkheid en vrijwaring door de klant: De aandacht van de klant wordt in het bijzonder gevestigd op deze clausule.

6.1. Onder voorbehoud van de bepalingen van artikel 6.2, 6.3 en 6.4 van de Algemene Voorwaarden, is de totale aansprakelijkheid van de Leverancier op grond van een overeenkomst, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid of schending van wettelijke verplichtingen), onjuiste voorstelling van zaken, restitutie of anderszins, voortvloeiend uit of verband houdend met de Diensten, beperkt tot:

6.1.1. £ 3.000.000 voor elk verlies dat voortvloeit uit schade aan fysieke eigendommen veroorzaakt door de Apparatuur of de uitvoering van de Diensten, behalve voor zover dit verlies of deze schade is veroorzaakt door een handeling of nalatigheid van de Klant; en

6.1.2. voor alle andere verliezen of schade: het maandelijkse pro rata deel van de totale betaalde kosten (of verschuldigde kosten indien de Klant voor de Diensten betaalt overeenkomstig artikel 4.3.2 van de Algemene Voorwaarden) voor de Diensten op basis van de Order die is geplaatst voordat het verlies of de schade zich voordeed (berekend op de datum waarop de claim is ontstaan).

BIJLAGE 3: VERKOOPVOORWAARDEN

1. Verplichtingen van de klant

1.1. De Klant verbindt zich ertoe en stemt ermee in om:

1.1.1. het RDP bereiden en toedienen in strikte overeenstemming met de procedures die bij de apparatuur zijn geleverd, waaronder de gebruiksaanwijzing, het Helpcentrum of hetYou Fix -kanaal metYou Fix ;

1.1.2. de bekers uitsluitend gebruiken voor de levering van RDP en alle RDP uitsluitend verstrekken en verkopen in de bekers die door de leverancier of een distributeur worden verkocht of geleverd (op voorwaarde dat de klant in het laatste geval een afzonderlijke overeenkomst met de distributeur heeft gesloten voor de aankoop van de producten en bekers);

1.1.3. de Producten, Bekers en RDP uitsluitend gebruiken in overeenstemming met het Contract, en voor geen enkel ander doel; en

1.1.4. geen aspecten van de handelsmerken, logo's, afbeeldingen of branding van de producten en bekers te wijzigen.

1.2. Wanneer de apparatuur op basis van 'gratis uitleen' voor een vaste uitleenperiode wordt geleverd, moet de klant (tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen en ondertekend door een directeur van de leverancier) bij de leverancier minimaal het volgende aanschaffen: 

1.2.1. de hoeveelheid Producten die nodig is om 20.000 Eenheden Producten per stuk Apparatuur per jaar te produceren voor elk jaar van de vaste leningsperiode; en

1.2.2. het aantal bekers dat nodig is om het volume RDP te verkopen dat wordt geproduceerd door de hoeveelheid producten in clausule 1.2.1 van deze verkoopvoorwaarden per stuk apparatuur per jaar voor elk jaar van de vaste leenperiode.

1.3. Bij aankopen onder de in clausules 1.2.1 en 1.2.2 van deze Verkoopvoorwaarden vastgelegde bedragen heeft de Leverancier het recht, maar niet de plicht (naar eigen goeddunken op basis van een driemaandelijkse evaluatie) om het Contract te beëindigen in overeenstemming met clausule 7.1 van de Algemene Voorwaarden en een schadevergoeding te eisen voor het volledige bedrag dat overeenkomstig clausule 1.2 van deze Verkoopvoorwaarden had moeten worden betaald.

2. De verplichtingen van de leverancier

2.1. De Leverancier stemt ermee in, met inachtneming van artikel 3.1 van de Algemene Voorwaarden, zich naar redelijkheid in te spannen om de in elke Bestelling gespecificeerde Producten en Bekers binnen de door de Leverancier opgegeven termijn op de Leveringslocatie af te leveren (of te laten afleveren).

3. Levering

3.1. De levering van de Producten en/of Bekers is voltooid zodra het lossen van de Producten en/of Bekers (indien van toepassing) op de Leveringslocatie is voltooid.

3.2. Elke aansprakelijkheid van de Leverancier voor het niet leveren van de Producten en/of de Bekers is beperkt tot het vervangen van dergelijke Producten en/of Bekers binnen een redelijke termijn of het verstrekken van een terugbetaling of creditnota tegen het pro rata contracttarief op basis van de factuur die voor dergelijke Producten en/of Bekers is opgesteld.

3.3. Indien de Klant nalaat de Producten en/of Bekers binnen drie (3) Werkdagen nadat de Leverancier of de voor of namens de Leverancier aangewezen vervoerder de Klant heeft meegedeeld dat de Producten en/of Bekers klaar zijn voor levering, dan geldt het volgende, behalve wanneer een dergelijke nalatigheid of vertraging wordt veroorzaakt door een geval van overmacht (in overeenstemming met artikel 9 van de Algemene Voorwaarden) of door het niet nakomen door de Leverancier van zijn verplichtingen uit hoofde van het Contract:

3.3.1. De levering van de Producten en/of Bekers wordt geacht te zijn voltooid om 9.00 uur op de derde Werkdag volgend op de dag waarop de Leverancier of de voor of namens de Leverancier aangewezen vervoerder de Klant heeft meegedeeld dat de Producten en/of Bekers gereed waren; en

3.3.2. De Leverancier zorgt voor de opslag van de Producten en/of Bekers totdat de levering plaatsvindt en brengt alle daarmee verband houdende kosten en uitgaven (inclusief verzekering) in rekening bij de Klant.

3.4. Indien de Klant tien (10) Werkdagen na de dag waarop de Leverancier of de voor of namens de Leverancier aangewezen vervoerder de Klant heeft meegedeeld dat de Producten en/of Bekers klaar waren voor levering, de daadwerkelijke levering ervan niet heeft aanvaard, kan de Leverancier de Producten en/of Bekers geheel of gedeeltelijk doorverkopen of anderszins van de hand doen en de Klant het verschil met de prijs van de Producten en/of Bekers in rekening brengen.

3.5. Wanneer de Klant de Producten en/of Bekers koopt van een Distributeur overeenkomstig artikel 1.1.2 van deze Verkoopvoorwaarden, gaat de Klant ermee akkoord dat de handhaving van rechten tegen de Distributeur(s) moet gebeuren door middel van een rechtstreekse vordering tegen de Distributeur(s), en dat de Klant geen rechten heeft om een vordering in te stellen tegen de Leverancier, hetzij door middel van verrekening, vordering of tegenvordering (of anderszins) tegen de Leverancier. 

4. Risico's in verband met voedsel

4.1. In geval van een voedselveiligheidsrisico stemt de klant ermee in dat tijd van essentieel belang is en zal hij de leverancier alle redelijkerwijs beschikbare informatie over het product of RDP verstrekken, met behulp van de relevante gegevens op de website van de leverancier (www.frozenbrothers.com/contact).

4.2. De Klant zal geen terugroepactie met betrekking tot het Product instellen zonder eerst de Leverancier hiervan op de hoogte te stellen en de schriftelijke goedkeuring van de Leverancier voor een dergelijke terugroepactie te verkrijgen.

4.3. De Leverancier kan (maar is niet verplicht) redelijkerwijs de controle over en het beheer van een terugroepactie met betrekking tot het Product op zich nemen in overeenstemming met zijn interne procedure voor het terugroepen van producten.

5. Risico en eigendom

5.1. Het risico van de Producten en de Bekers gaat over op de Klant bij levering van de Producten en/of de Bekers in overeenstemming met de artikelen 3.1 en 3.3 van deze Verkoopvoorwaarden.

5.2. De eigendom van de Producten en de Bekers gaat pas over op de Klant op het moment dat:

5.2.1. de Leverancier alle bedragen die hem verschuldigd zijn met betrekking tot de Producten en de Bekers, en alle andere bedragen die de Klant aan de Leverancier verschuldigd is of verschuldigd wordt, volledig ontvangt (in contanten of vrijgegeven middelen); en

5.2.2. de Klant de Producten en de Bekers doorverkoopt, in welk geval de eigendom op het in artikel 5.4.3 van deze Verkoopvoorwaarden genoemde tijdstip op de Klant overgaat.

5.3. Totdat de eigendom van de Producten en de Bekers is overgegaan op de Klant, moet de Klant:

5.3.1. de Producten en de Bekers op fiduciaire basis bewaren als bewaarnemer van de Leverancier;

5.3.2. de Producten en de Bekers (zonder kosten voor de Leverancier) apart van alle andere producten van de Klant of een derde partij opslaan, zodat ze gemakkelijk herkenbaar blijven als eigendom van de Leverancier;

5.3.3. geen identificatiemerken of verpakkingen op of met betrekking tot de Producten en/of de Bekers te vernietigen, te beschadigen of onleesbaar te maken;

5.3.4. de Producten en de Bekers in bevredigende staat te houden en ze namens de Leverancier voor hun volledige prijs te verzekeren tegen alle risico's, tot redelijke tevredenheid van de Leverancier, vanaf de datum waarop het risico overeenkomstig artikel 5.1 van deze Verkoopvoorwaarden op de Klant overgaat;

5.3.5. de opbrengsten van de in artikel 5.3.4 van deze Verkoopvoorwaarden bedoelde verzekering in bewaring houden voor de Leverancier en deze niet vermengen met andere gelden, noch storten op een bankrekening met een negatief saldo;

5.3.6. de Leverancier onmiddellijk op de hoogte stellen indien hij onderworpen wordt aan een van de gebeurtenissen vermeld in clausules 7.2.3 of 7.2.4 van de Algemene Voorwaarden; en

5.3.7. de Leverancier alle informatie verstrekken die de Leverancier van tijd tot tijd redelijkerwijs kan verlangen met betrekking tot (i) de Producten, Bekers en Apparatuur; en (ii) de huidige financiële positie van de Klant.

5.4. De Klant mag de Producten en de Bekers doorverkopen voordat de eigendomsoverdracht heeft plaatsgevonden, uitsluitend onder de volgende voorwaarden:

5.4.1. elke verkoop vindt plaats in het kader van de normale bedrijfsvoering van de Klant tegen de volledige marktwaarde;

5.4.2. een dergelijke verkoop is een verkoop van eigendom van de Leverancier namens de Klant en de Klant treedt bij het doen van een dergelijke verkoop op als opdrachtgever (en niet als agent van de Leverancier); en

5.4.3. De eigendom van de Producten en de Bekers gaat onmiddellijk vóór het moment van wederverkoop door de Klant over van de Leverancier op de Klant.

5.5. Het recht van de Klant op het bezit van de Producten en/of de Bekers eindigt onmiddellijk indien:

5.5.1. de Klant een vergadering van schuldeisers bijeenroept (formeel of informeel), of in liquidatie gaat (vrijwillig of gedwongen), met uitzondering van een solvabele vrijwillige liquidatie uitsluitend met het oog op herstructurering of fusie, of een curator en/of bewindvoerder heeft, een bewindvoerder of administratief curator wordt aangesteld voor zijn onderneming of een deel daarvan, of documenten worden ingediend bij de rechtbank voor de aanstelling van een bewindvoerder van de Klant of een kennisgeving van het voornemen om een bewindvoerder aan te stellen wordt gegeven door de Klant of zijn bestuurders of door een gekwalificeerde houder van een vlottende zekerheid (zoals gedefinieerd in paragraaf 14 van Bijlage B1 bij de Insolvency Act 1986), of een besluit is genomen of een verzoekschrift is ingediend bij een rechtbank tot liquidatie van de Klant of tot het verlenen van een administratief bevel met betrekking tot de Klant, of een procedure is gestart met betrekking tot de insolventie of mogelijke insolventie van de Klant;

5.5.2. de Klant lijdt of toestaat dat er beslag wordt gelegd op zijn eigendom, hetzij op grond van de wet, hetzij op grond van billijkheid, of nalaat een van zijn verplichtingen uit hoofde van het Contract of enig ander contract tussen de Leverancier en de Klant na te komen/uit te voeren, of niet in staat is zijn schulden te betalen in de zin van artikel 123 van de Insolvency Act 1986 (Insolventiewet 1986) of de Klant zijn handelsactiviteiten staakt; of

5.5.3. de Klant de Producten en/of Bekers op enigerlei wijze bezwaart of belast.

5.6. De Leverancier heeft recht op betaling voor de Producten en/of de Bekers, ook al is de eigendom van de Producten en/of de Bekers nog niet overgedragen door de Leverancier.

5.7. De Klant verleent de Leverancier, zijn aannemers en werknemers en zijn Distributeur(s) een onherroepelijke licentie om op elk moment alle gebouwen te betreden waar de Producten en/of de Bekers worden of kunnen worden opgeslagen, om deze te inspecteren of, wanneer het bezitsrecht van de Klant is beëindigd, om deze terug te halen.

6. Betalingen

6.1. Tenzij anders overeengekomen door de Leverancier, is de prijs voor de Producten en Bekers de prijs die vermeld staat in de prijslijst van de Leverancier die op de datum van de Bestelling is gepubliceerd.

6.2. De Leverancier kan, door de Klant hiervan uiterlijk drie (3) Werkdagen voor levering op de hoogte te stellen, de prijs van de Producten of Bekers verhogen om rekening te houden met een stijging van de kosten van de Producten en Bekers als gevolg van:

6.2.1. alle factoren buiten de controle van de Leverancier (waaronder wisselkoersschommelingen, verhogingen van belastingen of heffingen, de detailhandelsprijsindex of stijgingen van de kosten voor arbeid, materialen, ingrediënten of andere productie-, leverings- of opslagkosten);

6.2.2. elk verzoek van de Klant om de leveringsdatum(s), hoeveelheden of soorten bestelde Producten en Bekers te wijzigen; of

6.2.3. elke vertraging die wordt veroorzaakt door instructies van de Klant of het nalaten van de Klant om de Leverancier adequate of accurate informatie of instructies te verstrekken.

7. Beperking van aansprakelijkheid: De aandacht van de klant wordt in het bijzonder gevestigd op deze clausule.

7.1. Onder voorbehoud van de bepalingen van artikel 6.2, 6.3 en 6.4 van de Algemene Voorwaarden, is de totale aansprakelijkheid van de Leverancier op grond van een overeenkomst, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid of schending van wettelijke verplichtingen), onjuiste voorstelling van zaken, restitutie of anderszins, voortvloeiend uit of verband houdend met de levering van de Producten en/of Bekers, beperkt tot 100% van de totale kosten die voor Bekers en/of Producten zijn betaald in het kader van de betreffende Bestelling. 

8. Claims, retourzendingen, annuleringen en terugbetalingen

8.1. De Leverancier aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies of schade aan de Producten en/of de Bekers, tenzij:

8.1.1. de Producten en/of de Bekers onmiddellijk na ontvangst worden onderzocht;

8.1.2. de Klant de Leverancier binnen drie (3) Werkdagen na ontvangst van de zending op de hoogte stelt van elke claim wegens te weinig geleverde of beschadigde Producten en/of Bekers; en

8.1.3. het betreffende leveringsdocument is voorzien van een aantekening met details over eventuele verlies of schade.

8.2. Onder voorbehoud van artikel 8.1 van deze Verkoopvoorwaarden heeft de Klant recht op terugbetaling, vervanging of een creditnota voor alle Producten of Bekers die beschadigd of lekkend aankomen, of verkeerd zijn geleverd.

8.3. Als de Klant artikelen verkeerd heeft besteld, kan de Klant in aanmerking komen voor vervangende artikelen of de bestelling voor de artikelen annuleren. In dergelijke gevallen is de Klant verantwoordelijk voor de kosten van herlevering. Als een dergelijke vervanging of annulering door de Leverancier wordt goedgekeurd, kunnen er administratiekosten van 20% van de waarde van het artikel of £ 25 (afhankelijk van welk bedrag het laagst is) in rekening worden gebracht.

8.3.1 . Indien de Leverancier de in de Bestelling gespecificeerde Producten en Bekers onjuist heeft geleverd (of voor onjuiste levering heeft gezorgd), heeft de Klant recht op vervangende artikelen of op annulering van de bestelling voor de artikelen.

8.4. Voordat de Klant om vervanging, terugbetaling of een creditnota vraagt, of om annulering, dient de Klant contact op te nemen met de Leverancier via de relevante gegevens op de website van de Leverancier (www.frozenbrothers.com/contact). De Leverancier zal de problemen van de Klant onderzoeken en adviseren of het Product of de Bekers kunnen worden vervangen, terugbetaald of een creditnota kan worden uitgegeven, of dat de bestelling voor het artikel kan worden geannuleerd. Indien dit wordt goedgekeurd, ontvangt de Klant een retournummer (RTN) en instructies over hoe verder te gaan. Indien het gekochte artikel niet kan worden vervangen of terugbetaald of de bestelling voor het artikel niet kan worden geannuleerd, wordt de Klant hiervan op de hoogte gesteld door de Leverancier.

8.5. Restituties worden uitgevoerd via de betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.

8.6. Er worden creditnota's uitgegeven op de rekening die is gebruikt voor de aankoop van de Producten of Bekers, of er worden vervangende producten geleverd op het afleveradres van de rekening die is gebruikt voor de aankoop van de Producten of Bekers.

8.7. Indien van toepassing worden vervangingen, terugbetalingen of creditnota's uitgevoerd na aftrek van de kosten voor eventuele verwerkingskosten.

8.10. De Leverancier zal zich naar redelijkheid inspannen om vervangingen, terugbetalingen en creditnota's binnen vijf (5) Werkdagen na ontvangst te verwerken.

8.11. Eventuele terugbetalingen of creditnota's worden uitgegeven in dezelfde valuta als waarin de betaling voor de artikelen is gedaan.

8.12. De Producten zijn voedingsmiddelen en de Bekers worden gebruikt om het product te verkopen of te serveren. De Leverancier accepteert geen retourzendingen van de Producten of Bekers.

9. Glycerol

9.1 Frozen Brothers wijst klanten erop dat haar producten glycerol kunnen bevatten. Ga voor meer informatie over de richtlijnen van de Britse industrie inzake glycerol in slush-ijsjes naar https://www.food.gov.uk/.

BIJLAGE 4: OMVANG VAN DE DIENSTEN

1. De aandacht van de klant wordt in het bijzonder gevestigd op Bijlage 2, Gebruiksvoorwaarden, artikel 2, Verplichtingen van de klant, en artikel 3, Verplichtingen van de leverancier; en de volgende definities in de Algemene Voorwaarden, artikel 1:
1.3. ‘Voorrijkosten’
1.12. ‘Apparatuur’
1.13. ‘Apparatuurcontroles’
1.14. ‘Storing aan de apparatuur’
1.15. ‘Probleem met de apparatuur’
1.20. ‘Helpcentrum’
1.21. ‘IceScreen’
1.22. ‘IceStation’
1.23. ‘Informatiepictogram’
1.25. 'Grote storing'
1.26. 'Kleine storing'
1.27. 'Gebruiksaanwijzing'
1.28. 'Bestelling'
1.35. ‘Serviceafspraak’
1.36. ‘Diensten’
1.37 ‘Site’
1.43. ’Uptime’
1.44.We Fix
1.45.You Fix
1.46.You Fix –You Fix

2. De Leverancier heeft het recht om een factuur voor een Oproepvergoeding op te stellen en naar de Klant te sturen (en de Klant stemt ermee in deze te betalen) voor elke Bestelling voor Diensten wanneer de oorzaak van de Apparatuurstoring of het Apparatuurprobleem het niet naleven van een van de volgende punten is:

2.1. Bijlage 2, Gebruiksvoorwaarden, Verplichtingen van de klant, clausules 2.2.1 – 2.2.14, inclusief, clausules 3.2 – 3.4, inclusief

2.2 een servicetechnicus komt ter plaatse om een opdracht voor diensten uit te voeren en:

2.2.1. vaststelt dat de door de Klant in de "Apparatuurcontroles" verstrekte informatie onjuist is of dat de door de Klant genomen maatregelen onvolledig zijn; of

2.2.3 vaststelt dat er onvoldoende Product, stroom, water of CO2 (indien vereist) beschikbaar is, of dat er onvoldoende toegang is tot de Apparatuur of de Locatie om een Apparatuurstoring effectief te diagnosticeren of te repareren; of

2.2.4. eventuele problemen met apparatuur verhelpt; of

2.2.5. alle defecten aan de apparatuur repareert of onderdelen vervangt die, naar hun deskundig oordeel, het gevolg zijn van schade, verkeerd gebruik of verwaarlozing of verband houden met de water- of elektriciteitsvoorziening van de klant aan de apparatuur; of

2.2.6. geen toegang kan krijgen of de toegang wordt geweigerd tot de site of tot de apparatuur of tot enige Frozen Brothers die verband houden met de apparatuur; of

2.2.7. een Opdracht voor Diensten niet kan voltooien vanwege problemen die worden behandeld in Bijlage 4, Omvang van de Diensten, clausule 4, Algemene Uitsluitingen.

2.3. de Klant vraagt of eist dat de Leverancier speciale toestemmingen, pasjes of vergunningen verkrijgt om toegang te krijgen tot de Site om een Opdracht voor Diensten uit te voeren.

2.4. de Klant een Bestelling annuleert of verzoekt om deze te verzetten minder dan 24 uur voordat een Servicetechnicus of Installatietechnicus gepland is om naar de Locatie te komen.

3. Bevoegdheid om de opdracht voor diensten uit te voeren

3.1. Wanneer een service- of installatietechnicus aanwezig is om een Opdracht voor Diensten uit te voeren, dient de Klant ervoor te zorgen dat er een bevoegde vertegenwoordiger aanwezig is op de Locatie:

3.1.1 indien nodig een Order Completion ondertekenen; of

3.1.2. indien nodig een oproepvergoeding goed te keuren of te betalen; of

3.1.3. om advies te verkrijgen dat de service- of installatietechnicus aan die persoon geeft.

4. Algemene uitsluitingen

4.1 Naast de Algemene Voorwaarden, clausule 13.2 en Bijlage 2, Gebruiksvoorwaarden, clausule 3.2, behoudt de Leverancier zich het recht voor om een Opdracht voor Diensten niet te accepteren, te starten of te voltooien indien hij van mening is dat er een onaanvaardbaar gezondheids- of veiligheidsrisico bestaat, of indien het gebruik van de Diensten door de Klant onredelijk buitensporig of aanhoudend is.

5. Klachten of geschillen met betrekking tot Diensten

5.1. Om een klacht of geschil met betrekking tot de Diensten in te dienen, dient de Klant contact op te nemen met de Leverancier via de relevante gegevens op de website van de Leverancier (www.frozenbrothers.com/contact).

Ingangsdatum: 7 februari 2025