Recht van bezwaar: U hebt het wettelijke recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen: (i) het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor direct marketingdoeleinden; en (ii) de verwerking van uw persoonlijke gegevens op basis van onze legitieme belangen, tenzij er dwingende legitieme redenen zijn om door te gaan met de verwerking. De veiligheid van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor Frozen Brothers ("ons/wij/onze").

Dit privacybeleid is bedoeld om u meer vertrouwen te geven in de privacy en veiligheid van uw persoonlijke gegevens wanneer u onze websites gebruikt. Dit privacybeleid is bedoeld om gebruikers van de websites ("u/uw") meer vertrouwen te geven in de privacy en veiligheid van uw gegevens wanneer u de websites gebruikt en (samen met onze toepasselijkegebruiksvoorwaardenenverkoop- en gebruiksvoorwaarden voor apparatuur) vormt het de basis waarop wij alle persoonlijke gegevens verwerken die wij van u verzamelen of die u ons verstrekt door uw gebruik van de websites.

Door gebruik te maken van de Websites gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens door ons in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij zullen ervoor zorgen dat de informatie die u ons verstrekt of die wij via verschillende kanalen verzamelen, alleen wordt gebruikt voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden uiteengezet. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit Privacybeleid, verzoeken wij u ons geen informatie te verstrekken en geen gebruik te maken van de Websites.

Voor de toepassing van dit privacybeleid is Frozen Brothers de verwerkingsverantwoordelijke van persoonsgegevens. Onze contactgegevens staan vermeld in het gedeelte 'Contact' van dit beleid.

1.LEEFTIJDSVEREISTEN

1.1. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 18 jaar.  Als u jonger bent dan 18 jaar, verzoeken wij u geen persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken. Als u een ouder bent en denkt dat uw kind jonger dan 18 jaar de websites heeft gebruikt en persoonlijk identificeerbare informatie aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande e-mailadres, telefoonnummer en/of adres. Wij zullen dan het betreffende account (indien van toepassing) EN alle persoonlijke gegevens verwijderen.

2.INFORMATIE DIE WIJ VAN U KUNNEN VERZAMELEN

2.1. Wij kunnen de volgende informatie over u verzamelen en verwerken:

2.1.1. informatie die u ons verstrekt wanneer u de websites gebruikt, bijvoorbeeld contactgegevens zoals naam, verzendadres, factuuradres, e-mailadres en telefoonnummer;  

2.1.2. correspondentie, of een verslag daarvan, indien u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld wanneer u een probleem met de websites meldt of contact met ons opneemt met betrekking tot dit privacybeleid);

2.1.3. informatie die u ons verstrekt met het oog op het abonneren op direct marketing;

2.1.4. statistische gegevens over uw surfgedrag en -patronen, die u niet identificeren.

2.2. Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die wij van u hebben, correct en actueel zijn. Houd ons alstublieft op de hoogte als uw persoonlijke gegevens op enig moment veranderen door contact met ons op te nemen via digital@frozenbrothers.com

3. HOE WIJ UW INFORMATIE GEBRUIKEN

3.1. Wij gebruiken de over u bewaarde informatie op de volgende manieren:

3.1.1. om de Websites te beheren en aan u aan te bieden en om ervoor te zorgen dat de Websites op de meest effectieve manier voor u en uw computer worden gepresenteerd;

3.1.2. om u te identificeren wanneer u de Websites gebruikt;

3.1.3. om verzoeken, vragen, klachten en opmerkingen van of over u met betrekking tot de Websites te verwerken, te evalueren en te beantwoorden;

3.1.4. om de Websites te verbeteren;

3.1.5. om onze communicatie te beheren;

3.1.6. om onze activiteiten uit te voeren, te evalueren en te verbeteren (met inbegrip van de ontwikkeling van nieuwe producten, diensten, promoties, aanbiedingen en deals);

3.1.7. om onze websites en systemen veilig te houden en fraude te voorkomen;  

3.1.8. het gebruik van accounts te controleren en analyseren om beveiligingsincidenten of misdrijven te voorkomen, te onderzoeken en te melden;

3.1.9. om de functionaliteit en functies van de Websites te verbeteren en nieuwe of aanvullende diensten te ontwikkelen, door gebruikersgegevens in geanonimiseerde of gepseudonimiseerde vorm en in geaggregeerde vorm te gebruiken, samen met de geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens van andere gebruikers van de Websites;

3.1.10. om u op de hoogte te brengen van wijzigingen aan onze websites;

3.2. voor marketingdoeleinden in overeenstemming met het hoofdstuk Marketing van dit beleid, waaronder:

3.2.1. marktonderzoek uitvoeren;

3.2.2. het bepalen en beheren van de effectiviteit van onze reclame, marketing, promoties, deals en aanbiedingen;

3.2.3. het analyseren van onze producten, advertenties, marketing, promoties, aanbiedingen, diensten en websites; en

3.2.4. het verstrekken, beheren en communiceren met u over nieuws en updates uit de sector, evenementen, wedstrijden, producten, rapporten, diensten, promoties, aanbiedingen en aanbiedingen (inclusief door u marketingcommunicatie te sturen waarvoor u toestemming hebt gegeven);

3.3. indien van toepassing, om te voldoen aan wettelijke, regelgevende en nalevingsvereisten; en

3.4. indien relevant, voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

4.DE RECHTSGRONDSLAG VOOR DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS

4.1. Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken wanneer de wet ons dat toestaat. Wij zullen uw persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden gebruiken:

4.1.1.wanneer dit noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst – omde verplichtingen na te komen die voortvloeien uit de overeenkomst die wij met u zijn aangegaan, is het noodzakelijk dat wij uw persoonsgegevens verwerken;

4.1.2.wanneer wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting– wij zijn onderworpen aan bepaalde wettelijke vereisten die ons kunnen verplichten om uw persoonsgegevens te verwerken. Wij kunnen ook wettelijk verplicht zijn om uw persoonsgegevens bekend te maken aan een regelgevende instantie of wetshandhavingsinstantie;

4.1.3.wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan die belangen- zullen wij of een derde partij uw persoonsgegevens moeten verwerken voor de doeleinden van onze (of een derde partij's) gerechtvaardigde belangen, op voorwaarde dat wij hebben vastgesteld dat uw rechten en vrijheden, waaronder uw recht op bescherming van uw persoonsgegevens, niet zwaarder wegen dan die belangen. 

Onze legitieme belangen omvatten: het verstrekken van toegang tot en het gebruik van de websites aan onze gebruikers, het behandelen van vragen van gebruikers en derden, het beveiligen van onze systemen, het verbeteren van de functionaliteit van de websites, het informeren van u over wijzigingen aan onze websites (of het verstrekken van updates en andere informatie (inclusief nieuwe functies)), het helpen ontwikkelen en beheren van bestaande en nieuwe diensten, producten, promoties, deals en aanbiedingen, en in het algemeen ervoor zorgen dat onze activiteiten op een gepaste en efficiënte manier worden uitgevoerd.

4.1.4.wanneer u toestemming hebt gegeven – in sommige gevallen kunnen wij uw toestemming vragen om uw persoonsgegevens op een bepaalde manier te verwerken.

5.HOE WIJ UW INFORMATIE DELEN

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens in de volgende gevallen met derden delen:

5.1. voor marketingdoeleinden, indien u hiermee instemt;

5.1.2. aan andere leden van onze bedrijvengroep, onze vertrouwde partners en/of dienstverleners [gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en de EER] met het oog op: het beheer of de administratie van bepaalde aspecten van de websites of het bedrijf; voor analytische doeleinden; en om ons te helpen bij de ontwikkeling van nieuwe diensten, producten, promoties, aanbiedingen en deals. Een lijst van deze bedrijven vindt u hier;

5.1.3. om de rechten, eigendommen of veiligheid van ons of andere websitegebruikers te beschermen;

5.1.4. wanneer wij hiertoe verplicht of gerechtigd zijn op grond van toepasselijke wet- en regelgeving, een gerechtelijk bevel of een juridische procedure;

5.1.5. wanneer wij hiertoe verplicht zijn in reactie op een verzoek van een toezichthouder of wetshandhavingsinstantie;

5.1.6. in verband met een onderzoek naar vermoedelijke of daadwerkelijke illegale activiteiten; of

5.1.7. indien wij (of al onze activa of een deel daarvan) worden overgedragen aan of overgenomen door een derde partij, in welk geval de persoonlijke gegevens die wij over onze gebruikers bewaren, deel kunnen uitmaken van de overgedragen activa.

5.2. We kunnen geaggregeerde informatie over hoe onze gebruikers de Websites gebruiken doorgeven aan derden, maar dit omvat geen informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd.

6.WAAR WE UW INFORMATIE OPSLAAN

6.1. Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen om uw persoonlijke gegevens die wij bewaren te beschermen. Wij beperken de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot diegenen die naar onze mening redelijkerwijs met die gegevens in aanraking moeten komen om hun werk te kunnen uitvoeren. Zij zullen uw persoonlijke gegevens alleen op onze instructies verwerken en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

6.2. Door uw persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken, stemt u in met een dergelijke overdracht, opslag of verwerking. Wij zullen alle redelijkerwijs noodzakelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens te allen tijde veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld.

6.3. Helaas is de overdracht van informatie via het internet niet volledig veilig. Hoewel wij ons best doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van uw gegevens die naar de websites worden verzonden niet garanderen en elke verzending is op eigen risico. Wij hebben procedures ingesteld om elke vermoedelijke inbreuk op persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte brengen van een inbreuk wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. 

7. HOE LANG WE UW GEGEVENS BEWAREN

7.1. Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor wij ze hebben verzameld, met inbegrip van het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

7.2. Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we die doeleinden met andere middelen kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

8.COOKIES

8.1. Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om de Websites aan te bieden en te optimaliseren. U kunt via uw browserinstellingen bepalen welke cookies u ontvangt en welke u op uw apparaat bewaart. Tenzij u uw browserinstellingen hebt aangepast zodat onze cookies worden geweigerd, zal ons systeem cookies plaatsen wanneer u de Websites gebruikt.  Als u echter geen cookies accepteert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van de websites mogelijk niet toegankelijk zijn of niet goed functioneren en dat u mogelijk niet kunt profiteren van veel van de speciale functies van de websites.

8.2. Wij gebruiken cookies om bij te houden welke pagina's u en andere gebruikers op de websites hebben bezocht, onder meer om advertenties weer te geven waarvan wij denken dat ze voor u het meest interessant zijn.

8.3. Alle grote browsers bieden tips en richtlijnen voor het beheren van de cookies die op uw browser beschikbaar zijn. Er zijn ook veel verschillende browserplug-ins en -extensies van derden beschikbaar die u kunt downloaden om uw cookies gemakkelijker te kunnen zien en beheren.

8.4. Meer informatie over internetreclame vindt u op de volgende websites:www.allaboutcookies.org,www.yourchoicesonline.eu enwww.networkadvertising.org. Op sommige van deze sites kunt u zich afmelden voor online gedragsgerichte reclame en andere trackingcookies (naast de controle-instellingen in uw browser).

8.5.Klik hierom ons volledige cookiebeleid te bekijken.

9.LINKS

De websites kunnen links naar en van andere websites en diensten bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van websites van derden. Controleer het privacybeleid van dergelijke websites of diensten voordat u persoonlijke gegevens verstrekt.

10. ADVERTENTIEVERKOPERS

We kunnen van tijd tot tijd gebruikmaken van externe adverteerders of sponsors op de websites. In dat geval zullen we geen identificeerbare informatie over personen vrijgeven, maar we kunnen hen wel geaggregeerde informatie over onze gebruikers verstrekken.  We kunnen dergelijke geaggregeerde informatie ook gebruiken om adverteerders te helpen het publiek te bereiken dat zij willen bereiken. We kunnen de persoonlijke informatie die we van u hebben verzameld gebruiken om te voldoen aan de wensen van onze adverteerders en sponsors door hun advertenties aan dat doelpubliek te tonen.

11. UW ACCOUNT VEILIG HOUDEN

11.1. Wanneer wij u een wachtwoord hebben gegeven (of wanneer u zelf een wachtwoord hebt gekozen) waarmee u toegang krijgt tot bepaalde delen van de websites, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord en bent u verantwoordelijk voor elk misbruik van deze informatie. U moet uw wachtwoord regelmatig wijzigen en mag uw wachtwoord met niemand delen.

11.2. U bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw account. Zorg ervoor dat u niemand anders toegang geeft tot de Website onder uw naam en log uit nadat u klaar bent met het gebruik van uw account.

11.3. U bent verantwoordelijk voor alle bestellingen en voor de juistheid van alle informatie die via internet wordt verzonden met behulp van uw gebruikers-ID, wachtwoord of andere persoonlijke identificatiegegevens die worden gebruikt om u op de websites te identificeren.

11.4. U bent jegens ons aansprakelijk voor alle bestellingen of transacties die worden geplaatst met behulp van uw gebruikers-ID en wachtwoord, zelfs als dit gebruik onrechtmatig is. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor enig verlies dat u lijdt als gevolg van misbruik van uw gebruikers-ID en wachtwoord, en wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor ongeoorloofd gebruik, frauduleus of anderszins.

12. MARKETING

12.1. Met uw toestemming kunnen wij u informatie sturen over andere producten en diensten die voor u interessant kunnen zijn, wanneer:

12.1.1. u hiermee hebt ingestemd (bijvoorbeeld wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, via het opt-in-vakje wanneer u zich bij ons registreert via de websites of elders, via een telefonische aanvraag, het indienen van een formulier, het aanmaken van een account of het plaatsen van een bestelling);

12.1.2. u een product of dienst van ons hebt gekocht, tenzij u zich hebt afgemeld voor het ontvangen van dergelijke berichten; en/of  

12.1.3. het is in ons gerechtvaardigd belang om dit te doen.      

12.2. U kunt uw voorkeuren voor marketingberichten aanpassen door een e-mail te sturen naar digital@frozenbrothers.com.

12.3. U hebt te allen tijde het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet te verwerken voor marketingdoeleinden. U kunt uw recht om u af te melden voor een dergelijke verwerking uitoefenen door bepaalde vakjes aan te vinken op de formulieren of registratiepagina's die wij gebruiken om uw gegevens te verzamelen, of door op de link 'uitschrijven' te klikken in de e-mailberichten die wij u sturen. U kunt dit recht ook te allen tijde uitoefenen door contact met ons op te nemen via de post of e-mail op het onderstaande adres.

12.4. Houd er rekening mee dat zelfs als u aangeeft geen marketingcommunicatie te willen ontvangen, wij u mogelijk nog steeds serviceberichten moeten sturen met betrekking tot uw gebruik van de Websites.

13. RECHTEN DIE U HEEFT

13.1. U hebt bepaalde rechten met betrekking tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren. Hieronder vindt u meer informatie over deze rechten en hoe u ze kunt uitoefenen. Wij hebben een identiteitsbewijs van u nodig voordat wij op uw verzoek kunnen ingaan.

13.1.1. Toegang- u hebt te allen tijde het recht om ons om een kopie te vragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om te controleren of wij deze op rechtmatige wijze verwerken. Indien wij daar gegronde redenen voor hebben en indien de AVG dit toestaat, kunnen wij uw verzoek om een kopie van uw persoonlijke gegevens, of bepaalde elementen van het verzoek, weigeren. Indien wij uw verzoek of een onderdeel daarvan weigeren, zullen wij u onze redenen daarvoor meedelen.

13.1.2. Recht op correctie of aanvulling- als de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren niet juist of verouderd zijn en moeten worden gewijzigd of gecorrigeerd, hebt u het recht om de gegevens te laten corrigeren of aanvullen. U kunt ons hiervan op de hoogte stellen door contact met ons op te nemen via de gegevens in onze contactrubriek hieronder.

13.1.3. Recht op verwijdering- in bepaalde omstandigheden hebt u het recht om te verzoeken dat de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, worden verwijderd, bijvoorbeeld als de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt, of als onze verwerking van de gegevens is gebaseerd op uw toestemming en er geen andere wettelijke gronden zijn waarop wij de gegevens mogen verwerken.

13.1.4. Recht om bezwaar te maken tegen of beperking te vragen vande verwerking- in bepaalde omstandigheden hebt u het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens door contact met ons op te nemen via de gegevens in onze rubriek Contact hieronder. Bijvoorbeeld als wij uw gegevens verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen en er geen dwingende gerechtvaardigde gronden voor onze verwerking zijn die zwaarder wegen dan uw rechten en belangen. U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden. U hebt mogelijk ook het recht om ons gebruik van uw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld in gevallen waarin u de juistheid van de gegevens betwist en gedurende de periode waarin wij de juistheid ervan controleren.

13.1.5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid - in bepaalde gevallen hebt u het recht om alle persoonlijke informatie die wij over u bewaren te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat. U kunt ons ook vragen om die informatie aan u of rechtstreeks aan een derde organisatie door te geven. Het bovenstaande recht geldt alleen voor persoonlijke informatie die u eerder aan ons hebt verstrekt en die door ons met geautomatiseerde middelen wordt verwerkt. Hoewel we dergelijke verzoeken graag inwilligen, kunnen we de technische compatibiliteit met de systemen van een derde organisatie niet garanderen. We kunnen ook geen verzoeken inwilligen die betrekking hebben op persoonlijke informatie van anderen zonder hun toestemming. 

13.1.6. Recht om toestemming in te trekken - in de beperkte gevallen waarin u toestemming hebt gegeven voor het verzamelen, verwerken en overdragen van uw persoonlijke gegevens voor een specifiek doel, hebt u het recht om uw toestemming voor die specifieke verwerking op elk moment in te trekken.  U kunt dit doen door contact met ons op te nemen via de gegevens in onze rubriek Contact hieronder. Zodra wij bericht hebben ontvangen dat u uw toestemming hebt ingetrokken, zullen wij uw gegevens niet langer verwerken voor het doel of de doeleinden waarmee u oorspronkelijk hebt ingestemd, tenzij wij daarvoor een andere wettelijke grondslag hebben.

14. WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACYBELEID

We wijzigen ons privacybeleid af en toe en alle wijzigingen die we in de toekomst aanbrengen, worden op deze pagina gepubliceerd en, indien van toepassing, per e-mail aan u meegedeeld.

15. KLACHTEN

Als u niet tevreden bent over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in het gedeelte Contact hieronder. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij het Britse Information Commissioner's Office via een van de onderstaande contactmethoden:

Telefoon: 0303 123 11113

Website:https://ico.org.uk/concerns/

Post: Bureau van de Informatiecommissaris

Wycliffe Huis

Waterstraat

Wilmslow

Cheshire

SK9 5AF

16. CONTACT

16.1. Als u vragen heeft of contact met ons wilt opnemen over onze verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief om uw rechten zoals hierboven beschreven uit te oefenen, neem dan contact op met onze afdeling Gegevensbescherming via de volgende gegevens:

Contactpersoon: t.a.v.: Functionaris voor gegevensbescherming

E-mail: digital@frozenbrothers.com

Postadres:Frozen Brothers, Coronation Road, Cressex Business Park, High Wycombe, Buckinghamshire, HP12 3TA