Quiénes somos y cómo ponerse en contacto con nosotros.

Frozen Store (frozenstore.com) es un sitio web operado por Frozen Brothers («Nosotros»).

Estamos registrados en Inglaterra y Gales con el número de empresa 396263 y tenemos nuestra sede social en Coronation Road, Cressex Business Park, High Wycombe, Buckinghamshire, Reino Unido, HP12 3TA, que es también nuestra dirección comercial principal. Nuestro número de IVA es 226527760.

Somos una sociedad limitada.

Para ponerse en contacto con nosotros, envíe un correo electrónico a customerservices@frozenbrothers.com o llame a nuestro servicio de atención al cliente al 0208 578 5785.

Al utilizar nuestra web o nuestra aplicación, usted confirma que acepta estas condiciones de uso y que se compromete a cumplirlas. Si no está de acuerdo con estas condiciones, no debe utilizar nuestra web ni nuestra aplicación.

Le recomendamos que imprima una copia de estos términos para consultarlos en el futuro. Estos términos de uso hacen referencia a los siguientes documentos adicionales, que también se aplican al uso que usted haga de nuestra web o nuestra aplicación:

Nuestra Políticade privacidad y cookies, que establece información sobre las cookies de nuestro sitio web y nuestra aplicación, y cómo utilizamos la información personal.

Si realiza un pedido, se aplicarán nuestrosTérminos y condiciones de venta y suministro de productos.

Podemos realizar cambios en estos términos.

Podemos modificar estos términos ocasionalmente. Cada vez que desee utilizar nuestro sitio web o nuestra aplicación, consulte estos términos para asegurarse de que comprende los términos que se aplican en ese momento. Estos términos se actualizaron por última vez el 29 de julio de 2021.

Podemos realizar cambios en nuestro sitio web o aplicación.

Podemos actualizar y modificar nuestra web o aplicación periódicamente para reflejar los cambios en nuestros productos, las necesidades de nuestros usuarios y nuestras prioridades comerciales.

Podemos suspender o retirar nuestra web o aplicación.

Nuestra web y nuestra aplicación están disponibles de forma gratuita.

No garantizamos que nuestra web o nuestra aplicación, ni ningún contenido de los mismos, estén siempre disponibles o funcionen sin interrupciones. Podemos suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o parte de nuestra web o nuestra aplicación por motivos comerciales y operativos. Intentaremos avisarle con antelación razonable de cualquier suspensión o retirada.

En caso de cualquier error factual o de precio, podremos cancelar cualquier pedido y/o reembolsar cualquier pago realizado y/o emitir una factura complementaria por cualquier importe no cobrado.

También es responsable de garantizar que todas las personas que accedan a nuestra web o aplicación a través de su conexión a Internet conozcan estas condiciones de uso y otros términos y condiciones aplicables, y que los cumplan.

Nuestra web y nuestra aplicación están dirigidos a personas que residen en el Reino Unido. El contenido disponible en nuestra web o nuestra aplicación, o a través de ellos, puede no ser siempre adecuado para su uso o estar disponible en otros lugares.

Tenemos derecho a desactivar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea elegido por usted o asignado por nosotros, en cualquier momento, si en nuestra opinión razonable usted ha incumplido alguna de las disposiciones de estas condiciones de uso.

Si sabe o sospecha que alguien distinto de usted conoce su código de identificación de usuario o su contraseña, debe notificárnoslo de inmediato a través decustomerservices@frozenbrothers.com.

Somos los propietarios, o licenciatarios, de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestra web y nuestra aplicación, así como del material publicado en ellos. Dichas obras están protegidas por las leyes y tratados de derechos de autor de todo el mundo. Todos esos derechos están reservados.

No debe utilizar ninguna parte del contenido de nuestra web o aplicación con fines comerciales sin obtener una licencia para ello por nuestra parte o por el titular de la licencia.

Si imprime, copia o descarga cualquier parte de nuestro sitio web o aplicación incumpliendo estas condiciones de uso, su derecho a utilizar nuestro sitio web o aplicación cesará inmediatamente y deberá, a nuestra discreción, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya realizado.

El contenido de nuestra web y nuestra aplicación se proporciona únicamente a título informativo. No pretende constituir un consejo en el que usted deba basarse. Debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de tomar o abstenerse de tomar cualquier medida basándose en el contenido de nuestro sitio web o nuestra aplicación.

Aunque hacemos todo lo posible por mantener actualizada la información de nuestra web y nuestra aplicación, no ofrecemos ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, de que el contenido de nuestro sitio web o nuestra aplicación sea preciso, completo o esté actualizado.

No excluimos ni limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad cuando hacerlo en su nombre sería ilegal. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas, así como por fraude o tergiversación fraudulenta.

Excluimos todas las condiciones, garantías, declaraciones u otros términos implícitos que puedan aplicarse a nuestro sitio web, nuestra aplicación o cualquier contenido de los mismos.

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro tipo, incluso si fuera previsible, que surja en relación con:

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Las presentes condiciones de uso, su objeto y su formación (así como cualquier disputa o reclamación no contractual) se rigen por la legislación inglesa. Ambas partes aceptan la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

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