Korduma kippuvad küsimused

Kui te ei näe Frozen Brothers” juures õiget hinda, peate sisse logima, et oma hinda näha.

Klõpsake siia, et sisse logida.

Kui olete sisse logitud, kuid ei näe õiget hinda, on selle põhjuseks tõenäoliselt asjaolu, et olete sisse loginud e-posti aadressiga, mida meie süsteemis ei ole.

Klõpsake siia, et taotleda konto avamist. Kui teie konto on avatud, teavitame teid sellest e-kirja teel.

Kui te pole veel Frozen Brothers , klõpsake siia, et alustada.

Sisselogimiseks mine aadressile account.frozenstore.com.

Sisesta oma kontoga seotud e-posti aadress ja klõpsa seejärel nupule „Jätka”.

Kui te ei ole kindel, millist e-posti aadressi kasutada, palun saatke siit tugipäring.

Seejärel saate e-kirja, milles on teie 6-kohaline sisselogimiskood. Sisestage kood ja klõpsake nuppu „Esita”.

Kui te ei leia seda e-kirja oma postkastist, palun kontrollige oma rämpsposti kausta.

Pärast koodi sisestamist suunatakse teid oma kontole, kus saate vaadata varasemaid tellimusi ja kontoandmeid. Tellimuse esitamiseks klõpsake nuppu „Mine poodi”.

Võite oma kontole lisada mitu kasutajat, et teha tellimusi veebisaidil Frozen Brothers.

Konto registreerimiseks või uue kasutaja lisamiseks oma kontole klõpsake palun siia, et täita registreerimisvorm.

Pange tähele, et ainult olemasolevad Frozen Brothers saavad end registreerida või oma kontole kasutajat lisada.

Kui te pole veel Frozen Brothers , klõpsake siia, et alustada.

Kui olete otsustanud oma konto meie juures kustutada, soovime, et see protsess oleks võimalikult lihtne ja läbipaistev.

Konto kustutamise taotlemise juhised:

1. Kasutage seda vormi.

2. Sisestage oma kontoga seotud e-posti aadress.

3. Sisestage oma poe nimi või ID.

4. Valige jaotises „Milline on teie küsimus?“ valik „Kontoabi“.

5. Kirjutage kirjeldusväljale: „Palun kustutage minu konto.”

6. Esitage vorm.

7. Oodake kinnitust. Teile saadetakse e-kiri, milles kinnitatakse, et teie taotlust töödeldakse, ning teine e-kiri, kui see on lõpetatud.

Kuidas me teie andmeid töötleme:

Võtame kasutusele asjakohased organisatsioonilised ja tehnilised meetmed teie isikuandmete kaitsmiseks. Teie andmeid töötlevad ainult need isikud, kellel on oma tööülesannete täitmiseks neile mõistlik vajadus ning kes on kohustatud neid konfidentsiaalsena hoidma.

Kui esitate kustutamistaotluse, võidakse teie andmeid edastada, salvestada ja töödelda vastavalt meie privaatsusnõuetele.

Me säilitame isikuandmeid ainult niikaua, kui see on vajalik õiguslike, raamatupidamis- või aruandlusnõuete täitmiseks. Säilitamisperiood sõltub andmete liigist, tundlikkusest ja nendega seotud õiguslikest kohustustest.

Tellimuste puhul, mille summa ületab 200,00 naelsterlingit (ilma käibemaksuta), on kohaletoimetamine tasuta.

Tellimuste puhul, mille summa on alla 200,00 naela (ilma käibemaksuta), kehtib 15,00 naela suurune kindlasummaline saatmistasu.

Kahjuks ei ole klientidel töötervishoiu ja -ohutuse nõuete tõttu võimalik tellimusi meie laost ise ära tuua.

Kui teie Power Unit ei tööta korralikult, kontrollige kõigepealt, kas saate probleemi lahendada You Fix abil.

Klõpsake siia, et tutvuda You Fix .

Kui te ei suuda probleemi lahendada, klõpsake palun siia ja täitke vorm. Seejärel saadame teie poodi tehniku.

Tango Ice Blast on halal-nõuetele vastav ja glütseroolivaba. Lisateabe saamiseks klõpsake siia.

Slushy on halal-nõuetele vastav ja glütseroolivaba. Lisateabe saamiseks klõpsake siia.

Coke ja Fanta: Coke ei sisalda glütserooli. Coke ja Fanta sisaldavad suhkrut. Lisateabe saamiseks klõpsake siia.

Kõik tooted on vabad järgmistest allergeenidest:

seller, gluteeni sisaldavad teraviljad, sealhulgas nisu (nt speltanisu ja Khorasani nisu), rukis, oder ja kaer, koorikloomad, nagu krevettid, krabid ja homaarid, munad, kala, lupiin, piim, molluskid, nagu rannakarbid ja austrid, sinep, puuviljad, sealhulgas mandlid, sarapuupähklid, kreeka pähklid, brasiilia pähklid, kašupähklid, pekanipähklid, pistaatsiapähklid ja makadaamiapähklid, maapähklid, seesamiseemned ja sojaoad.

Ainult tooted Quench Robinsons Fruit Ice : vääveldioksiidi ja sulfiite.

Süsihappegaasiga töötav jõuallikas: identifitseerimissilt või mudel on paigutatud jõuallika IceScreeni alla (G3, G3.5, H3, H4 ja C4). Tõstke ekraan üles ja otsige üles sinine silt. Kui sinist silti pole, otsige selle asemel mudelitüüpi.

G2-l puudub IceScreen ning seda on võimalik ära tunda polükarbonaadist kaanest ja ristkülikukujulistest maitseetikettidest.

Gaseerimata Power Unit: identifitseerimismärk või mudel on märgitud teie Power Unitile.

Kõikidele teie ostetud tassidele ja toodetele kehtivad Frozen Brothers müügitingimused, lisa 3.

Müügitingimused leiate siit.

Palun lugege hoolikalt läbi kehtivad tingimused.

Kui olete saanud defektse, vale või kahjustatud toote, palun võtke ühendust meie klienditeenindusega, et saada abi – klõpsake siin.

Enne meiega ühenduse võtmist palun tutvuge meie kasutustingimustega.

Kõikidele teie ostetud tassidele ja toodetele kehtivad Frozen Brothers müügitingimused, lisa 3.

Müügitingimused leiate siit.

Siirupi vahetamiseks on mitu erinevat viisi, sõltuvalt teie kasutatava Power Unit’i tüübist ja müüdava siirupi tootjafirmast.

Oleme koostanud selgitavad videod, mille lingid on toodud allpool:

Kui teil on IceStation ja müüte toodet Tango Ice Blast, klõpsake siia.

Kui teil on IceStation ja müüte Coca-Cola , Fanta Frozen, Slushy või mõnda muud halli ühendusotsikuga toodet, klõpsake siia.

Kui teil on kohandatud paigaldus ja müüte toodet Tango Ice Blast, klõpsake siia.

Kui teil on kohandatud paigaldus ja müüte tooteid Coca-Cola , Fanta Frozen, Slushy või mõnda muud marki, millel on hall ühendusdetail, klõpsake siia.

Kui teil on käsitsi täidetav vorm F1, klõpsake siia.